• Авторизация
Дневник Дубовицкая_Галина Лента друзей - Дневник - Полная версия


Случился казус у меня... 04-03-2021 20:25 к комментариям - к полной версии - понравилось!




ДРУЗЬЯ , помогите !!! Не материально...Советом.
Случился у меня казус 20 февраля. Получаю на телефон СМС , что я пользуюсь интернетом ( провайдер у меня НэтБайНэт) при нулевом балансе. Пополните счёт. У меня подключен автоплатёж с карты Мир, но видно не перевели..
Я захожу с компьютера А Личный кабинет и произвожу ОПЛАТУ с номера телефона . Абонентская плата 470 рублей. В личном кабинете крутится кружлчек, а на телефон приходит Сообщение от МТС , что Транзакция прошла успешно. Деньги с телефона списали......а на счёт НетбайНета они не поступили, хорошо прошёл платёж с банковской карты и я на праздники не осталась дома без интернета. Звоню провайдеру, они дают почтовый адрес финансового отдела , который занимается оплатой. Начинается переписка. Сначала я по их просьбе написала заявление. Потом получила ответ, чтоб я им выслала чек и послали меня.....в офис МТС. Пошла...Они сказали , что по номеру транзакции они(НБН) могут открыть оплату. И сделали скрин с номером транзакции. Пришла...Написала НБН, выслала скрин. Они отвечают -
Добрый день.

В случае оплаты по номеру телефона через МТС необходимо запросить чек в МТС.

К сожалению, без чека нет возможности идентифицировать платеж.

Просьба обратиться в платежную систему, через которую был совершен платеж.

С Уважением, Ваш провайдер Wifire.
Какой чек ??? Я ж дома сидела и платила через телефон ? Опять иду в офис МТС. Хорошо , что иду , а не еду.
Там мне делают Скрин - выписку с моего лицевого счёта, что деньги были списаны 20 февраля в 12.20 ыирме НэтБайНэт. Делают Скрин. Я иду домой , посылаю этот скрин НБН...а там сказали - Пусть ищут у себя.
Получаю ещё одно письмо...
Добрый день!
Для поиска и идентификации Вашего платежа, пришлите пожалуйста ответным письмом копию платежного документа - чек, в котором будет прописана сумма платежа, дата платежа, время платежа, лицевой счёт зачисления с отметкой банка о проведении Вашего платежа. Чек необходимо предоставить одним фото.

С Уважением, Ваш провайдер Wifire.
.......И такая дребедень у меня длится с 20 февраля. МТС деньги снял и выслал. Транзакция у них прошла успешно, а на мой лицевой счёт они не поступили.
Отфутболивают и те и другие. Не могу понять - В чём я виновата . Попросили оплатить...выслала деньги по номеру телефона и КОНЕЦ .
Было желание сменить провайдера, оператора сотовой связи .Всё таки 470 рублей для пенсионерки деньги. Да и обидно...
Брошу всё...Силы и здоровье дороже. Буду оплачивать через банкомат или с карты. Там чеки выдают и печатают.
Может кто-нибудь знает, что делают в подобных случаях ???



вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (44): «первая «назад
Дубовицкая_Галина 11-03-2021-18:25 удалить
АннаФилатовна, Agnieszka75, Лена-Бирюсинка, у меня радость !!! Делюсь с Вами !!! МТС вернула деньги на мой счёт. Я их убедила, что платёж не прошёл. Сама очень удивилась . Всех вам благ и здоровья !!!
Обратиться - Ответить - К полной версии
Лена-Бирюсинка 11-03-2021-18:42 удалить
Ответ на комментарий Дубовицкая_Галина # Дубовицкая_Галина, хорошая новость ! Поздравляю с победой ! )))
Обратиться - Ответить - К полной версии
Дубовицкая_Галина 11-03-2021-18:45 удалить
Лена-Бирюсинка, ... я уж почти забыла. ))) И смотрю - деньги на телефон поступили. Видно разобрались.
Обратиться - Ответить - К полной версии
Лена-Бирюсинка 11-03-2021-18:47 удалить
Ответ на комментарий Дубовицкая_Галина # Дубовицкая_Галина, ну и слава Богу !
Обратиться - Ответить - К полной версии
belorusochka-ja 11-03-2021-18:49 удалить
Ответ на комментарий Лена-Бирюсинка # Дубовицкая_Галина, Лена-Бирюсинка, Никто и с карты не снимет деньги,если не сообщишь им номер свой карты,вот тогда в один момент!
Обратиться - Ответить - К полной версии
belorusochka-ja 11-03-2021-18:51 удалить
Теперь думай,как тебе лучше пополнять счет,или самой,или автоплатёж.Решай ,что лучше!Хорошо,что вернули!
Обратиться - Ответить - К полной версии
Лена-Бирюсинка 11-03-2021-18:56 удалить
Ответ на комментарий belorusochka-ja # belorusochka-ja, совсем не так ! У сотрудника моего сына на работе сняли очень крупную сумму денег....никто не давал ни номера карты...ничего ! Пришли смс-ки о снятии денег, он сразу в банк звонить, потом написал заявление, очень долго разбирались, но деньги вернули ! Также могут снять деньги с карты без пин-кода, украли у меня кошелёк в автобусе, не прошло и 5 минут...уже идут смс-ки о попытке снятия наличных, а денег то на ней и не было ! Умельцев хватает.
Обратиться - Ответить - К полной версии
Дубовицкая_Галина 11-03-2021-19:13 удалить
Лена-Бирюсинка, belorusochka-ja, У меня подключен Автоплатёж. А лишнее платить не буду.
Обратиться - Ответить - К полной версии
Лена-Бирюсинка 11-03-2021-19:20 удалить
Ответ на комментарий Дубовицкая_Галина # Дубовицкая_Галина, и это правильное решение !
Обратиться - Ответить - К полной версии
belorusochka-ja 11-03-2021-19:46 удалить
Ответ на комментарий Лена-Бирюсинка # Лена-Бирюсинка, Умеют же...У нас обычно спрашивают номер карточки.Моя дочка что-то продавала по интернету.Позвонили,что они покупают.- Деньги переведем на карточку.Она назвала номер карточки,которая служит для покупок в интернете.Тут же перезванивают,так у вас на карточке совсем нету денег,надо ,чтобы хотя бы рублей 300 лежало.У нас это большие деньги.У некоторых это зарплата.Дочь говорит,а зачем вам мои деньги,если вы собираетесь мне перечислять?Тут же отключились и никто ничего не стал покупать.
А по Вайберу и Ватсапу вообще не стоит с ними вести разговоры....моментом можно с карточки деньги потерять....как-то же они снимают их.
Обратиться - Ответить - К полной версии
Лена-Бирюсинка 11-03-2021-20:03 удалить
Ответ на комментарий belorusochka-ja # belorusochka-ja, научились. У них специальные аппараты есть которые считывают данные. Время такое...зависим от интернета. Что говорить если сотрудники банков продают базу данных клиентов мошенникам ! У таких нет совести...одни деньги на уме !
Обратиться - Ответить - К полной версии
belorusochka-ja 11-03-2021-20:07 удалить
Ответ на комментарий Лена-Бирюсинка # Лена-Бирюсинка,
Обратиться - Ответить - К полной версии


Комментарии (44): «первая «назад вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Случился казус у меня... | Дубовицкая_Галина - Дневник. | Лента друзей Дубовицкая_Галина / Полная версия Добавить в друзья Страницы: «позже раньше»