Пришла сегодня в ВТБ. Надо было избавиться от их беспардонной мультикарты. Условия пользования "выгодной" картой такие: человеку дают ДЕБЕТОВУЮ мультикарту, и он ОБЯЗАН тратить по ней свои деньги. Минимум 5 000 руб. в месяц (причем, числа до 27-28, иначе они штрафуют на 249 руб.)

                 То, что совершить покупки (товары и услуги) надо до 27 числа, можно узнать только после того, как клиента оштрафуют. Потому что засчитываются последние данные через несколько дней. Платили кэшбэк с потраченных денег 1%. Это смешно и совершенно не выгодно. Но в последние 2 месяца им и это показалось много, стали платить 0,5%. При этом штраф за не израсходованные 5 000 никто не отменять не собирается.
                 Так вот, пришла я избавляться от карты. На ней у меня лежали деньги. Раньше можно было снять бесплатно в их кассе. Подхожу к кассиру. Она говорит: «За снятие берем 1 000 руб.!» Я долго не могла понять, что-что??? ТЫСЯЧУ рублей надо заплатить, чтобы снять СВОИ деньги с ДЕБЕТОВОЙ карты в СВОЕМ БАНКЕ, не в банке-партнере.
                 Я стала возмущаться. Оператор попросил подойти к нему решить этот вопрос. Выслушал и подтвердил: «Да! 1 050 руб.! Таковы условия банка.» То есть не ТЫСЯЧУ, а ТЫСЯЧУ ПЯТЬДЕСЯТ!!! Тысячи им не хватает.
                У меня на карте лежало 2 057 руб. 71 коп. 3 банкомата деньги не выдавали. (Коммунальные платежи с субботы не принимали.) В четвертый банкомат очередь еще больше, чем в три предыдущие.
                Друзья! Надо ЧЕТЫРЕ очереди отстоять, чтобы снять свои деньги. И то не все. Побежала в магазин (так как мне еще надо было ехать платить кредит), купила 2 пиццы. Кассир сказала, что сначала наличные надо внести за покупку, потом — с карты остаток снять.