Когда работы много, а коллектив не справляется... когда приходится объяснять все по несколько раз, а сотрудники все равно не понимают...
когда коллектив не приходит на работу во время... когда постоянно приходится переделывать работу за сотрудников... когда сотрудники хамят и огрызаются... Когда премия и иные стимулы не помогают... Когда начальство измотано и раздражено... Что делать?
Буду очень признательна, если кто-нибудь подскажет какую-нибудь ПОЛЕЗНУЮ литературу по управлению персоналом или какой-нибудь эффективный тренинг, который действительно помог, в том числе по командообразованию...