[279x181]Хотите сойти с ума? Оформите on-line билет на поезд! Думаете, покупки через интернет экономят время и нервы? Сидишь, значит, дома  с чашкой чаю и нажимаешь на кнопочки. Никаких очередей, нервных бабок и бестолковых кассиров.

Ну ну. В реальности РЖД все совсем иначе. Не работает у них сайт нормально. Определились с датой, выбрали поезд? Отлично.Вот только цену можно узнать только после регистрации. До заветного введения логина и пароля на все поезда всех направлений цена едина 0,0 рублей. И понимай как хочешь. То ли поезд этот отменили, то ли цена уникальная. Да и после не шибко радостно. Только на последнем этапе заказа билета можно наконец узнать что по чем.  Забили всю инфу? Номер, серию паспорта, ФИО и предпочтения по местам, а цена не нравится? Начинаем все с начала. От мамонтов. Сиречь направления и даты. Букофки, циферки и прочая мутотень.

И да, купить билет без регистрации нельзя. А сайт-то глючит. Зарегистрировались? Даже на бумажке склерозной записали пароль и логин? Не важно! Автоматического входа после подтверждения регистрации в мире РЖД не существует. И в течение полу часу вас будут уверять, что вы дебил. И логин-пароль не правильные. Ну, может, конечно, циферко-буковку перепутали. Бывает. Но даже если восстановить данные, глюк не пройдет. Вот и сиди пол часа как баран, копируй данные, присланные сайтом РЖД и думай, почему ты дебил и сайт тебе не верит. Видимо сам в себе сомневается.

Конечно, базы данных виснут у всех. Но у РЖД - постоянно. И в половине второго ночи это особенно раздражает. Хорошо, что я зверушка тренированная. Мама моя уже через 10 минут плюнула бы и пошла оформлять билеты на самолет.  Я сама мата отпустила вагон и маленькую тележку. Чтобы купить два билета на группу из трех человек я убила больше сорока (!) минут. И это само оформление! При условии, что не в первый раз покупаю что-то по сетке.

Казалось бы все. Деньги с карточки сняли, документы оформили. Вот оно счастье. А ни фига! Заплатить деньги - это еще пол дела. Чтобы тебя посадили на поезд надо еще побегать. В лучших советско-российских традициях. Думаете, распечатанного заказа достаточно? Нетушки. Или пройдите онлайн-регистрацию (а сайт-то виснет и ссылки нормальной нет - хрен найдешь) или съездите на вокзал и распечатайте билетики. 

Причем, в абы какой кассе вам билетики не распечатают. И паспорт показать надо. А перед этим - отстоять традиционную очередь.  Не хотите стоять в очереди? Найдите терминал самообслуживания. Тоже хитропопый квест. Думаете, такой терминал стоит на вокзале? В зале ожидания? На перроне? Фигушки. Приехали за 20 минут до отправления поезда, нервничаете, опаздываете? Ничегооооо. Оббегите весь вокзал в поисках терминала. Как показала практика, найти его можно только в кассах дальнего следования. На Киевском вокзале, например, от зала ожидания до касс 7-10 минут идти надо. По указателям, ибо фиг найдешь. 

Нашли? Супер. Введите хрен-знамо-сколькичный номер заказа (уйма циферок, а тачскрин нужбно бить в прямом смысле слова). И про паспорт не забудьте! Как, не знаете наизусть серию-номер? Вспоминайте! Иначе - никак.

И только после всего вот этого гемороя термина выплюнет заветные билетики. И на каждый заказ (направление) нужно забить свой "серийник" и документ. Пфррр!

Давайте сравним:

Очередь в кассу: 40-50 минут в базарный день \\ 10-15 минут поздно вечером или рано утром

                                   + 10 минут определиться когда куда и в каком вагоне вы едете \\ 5 минут если все определили заранее

требуется: терпение для отстоя в очереди

on-line заказ: 40-50 минут войны с сайтом + ввод бесконечных цифер и букв

                           + 15-20 минут - найти терминал самообслуживания

                           + 5-7  минут забить циферки и распечатать билет

требуется: железные нервы, навыки спортивного ориентирования, хорошая память (на серию и номер паспорта), масса времени

Я люблю бронировать билеты и гостиницы в сети. Но РЖД сводит с ума. Интересно, сами сотрудники пользуются системой онлайн покупок?  Лично для меня, как для потребителя, - уйма гемороя без реальной выгоды. Нельзя купить билеты раньше (например во Франции можно оформить билет за год с существенной скидкой, а у нас - куцые 45 дней). Все равно приходится ездить на вокзал. Нет реальной экономии нервов.

Р-р-р-рр! Раздражает!

*а я-то всего-навсего купила 6 билетов по Украине...*