Анкета, заполняемая перед обращением к сисадминам

До того, как беспокоить админа, заполните форму:

1. Опишите возникшую проблему:
_______________________________________________________________________________________________

2. Теперь опишите ее более точно:
_______________________________________________________________________________________________

3.Подумайте, чем может быть вызвана эта проблема:
_______________________________________________________________________________________________

4. Оцените важность проблемы: A. Неважная __ B. Неважная __ C. Неважная __ D. Тривиальная __

5. Тип проблемы: A. Зависание __ B. Подвисание __ C. Полное зависание __ D. Странный запах __

6. Включен ли компьютер? Да __ Нет __

7. Включено ли питание компьютера? Да __ Нет __

8. Пытались ли Вы устранить проблему самостоятельно? Да __ Нет __

9. Стало ли от этого хуже? Да __

10. Не пытался ли устранить проблему Ваш друг, который абсолютно все знает о компьютерах? Да __ Нет __

11. Стало ли от этого хуже? Да __

12. Читали ли Вы инструкцию по эксплуатации? Да __ Нет __

13. Действительно ли Вы ее читали? Возможно __ Нет __

14. Так читали ли Вы инструкцию? Нет __

15. Если Вы все же утверждаете, что читали инструкцию, то поняли ли то, что там написано? Да __ Нет __

16. Если вы ответили Да на предыдущий вопрос, то почему Вы не смогли устранить проблему cамостоятельно:
_______________________________________________________________________________________________

17. Что Вы делали с компьютером в то время, когда проявилась проблема:
_______________________________________________________________________________________________

18. Если Вы ничего не делали с компьютером (как это указано в ответе на предыдущий вопрос), то зачем Вы вошли в операционную систему компьютера и включили его питание?
_______________________________________________________________________________________________

19. Есть ли у Вас какая-нибудь книга из серии ПК для начинающих? Да __ Нет __

20. Есть ли у Вас какое-нибудь электронной устройство, которое действительно РАБОТАЕТ? Да __ Нет __

21. Горит ли в данный момент Ваш компьютер синим пламенем? Да __ Еще нет __

22. Если ли у Вас какие-нибудь другие дела, чем беспокоить занятых людей по пустякам? Да __

---

Во вложении анкета в формате DOC ровно на лист А4!