Сообщаю вам, что меня восхищает ураинская (есть офис и в Москве) компания Terrasoft.
пару лет назад я приобрела у них программу CRM для ведения базы данных клиентов и их заказов. Были некоторые недоработки в самой программе (такие например, как отсутствие графы ИНН), но они порпавлялись в процессе обсуждения по телефону или эелектронной почтой.
Потом у меня был украдет рабочий ноутбук, и вся база, конечно же вместе с ним (не бэкапила).
А вот сегодня у нас в 10:20 будет удаленная встреча по восстановлению программы на нынешнем компе. Для этого нужен компьютер, интернет и доступ к обоим рабочим столам.
Подробности позже.