• Авторизация


Красиво... Но осадок остался!... 03-07-2005 23:53 к комментариям - к полной версии - понравилось!


В новой "Кольчуге" на Ленинском зашибецкую оптику приобрела - папик доволен будет!!! Эт ему в подарок.
На Ленинский я отправилась вовсе не потому, что троюродный прапрадедушка Рокфеллер вдруг оставил вашей покорной слуге внушающий оптимизм кусочек наследства... Просто лень было ехать на Горбушку...
Вообще-то, как оказалось, "...пока кто-то бегал по Мории, он успел изрядно отстать от жизни..." Ну да, от жизни, а в особенности от ее ценового аспекта, я успела изрядно приотстать... И когда я попросила манагершу шоу ми оптику какой-нидь х10, она в порыве профессионального рвения выложила мне вещь безусловно симпатичную со всех точек зрения - красотища, удобство - вощем, полный фарш.. Но вот когда настал черед вопроса "а скока?", она, не моргнув глазом ответствовала : "...00000...! - не оч дорого..." Дальше все как по классике. Я: "А полкило или весь мешок?:)" У принцессы в ответ наступает ступор. Ну понятно - у граждан, затаривающихся на Ленинском всякой такой всячиной не возникает вопросов, например, "а почему коллекционный дробовик с инкрустацией на прикладе так дорог?" Его (дробовик) просто БЕРУТ. И не заморачиваются... И жизнь манагеров в таких торговых точках тиха, мелодична и безоблачна. Пока не приходят ОНИ!!! - Простые покупатели. Им бесполезно доказывать, что оптика Swarovski" в 15 раз круче нашей и только поэтому стоит в те самые 15 раз дороже... Не поймут. На резонный вопрос "а попроще че-нидь, среднего класса.." принцесса оживляется и (вот она, магия слова!) сообразив, что я, очевидно, этот самый пресловутый средний класс и представляю, мгновенно вычисляет наметанным глазом искомую вещь, и широким профессиональным жестом выкладывает на искрящийся прилавок: "Красота! Функциональность!..." Я (посмотрев):"?" Она (красиво улыбаясь): "...0000..." В наших отношениях наступает конфликт версий. Я мягко и вкрадчиво поясняю, что мой средний класс ничего общего , кроме наименования, со средним классом южной Швейцарии не имеет... Пауза затягивается... Барышня пару минут понимающе хлопает огромными, честными лучистыми глазами. Вся сверкающая оптика её отдела в сравнении с ними начинает меркнуть. Оценивающе смотрю в лучистые, почти все понимающие глаза. Давлю в зародыше мерзкое ощущение, что одна из нас находится не на своем месте. (И эта "одна" - что-то мне подсказывает - не менеджер:)) Соображаю, что ситуация нуждается в как можно более доступном комментарии... «У папы день рождения…» - вкрадчиво начинаю я. Девушка вежливо улыбается… «Папа – инженер.. Простой. Российский. Инженер!» - поразмыслив, добавляю я. Ни одна ресничка не дрогнула на лице моей собеседницы – вот что значит профессиональная выучка J. «Он просил что-нидь недорогое !! ОЧЕНЬ недорогое…» Хозяйка понимающе кивает головой, но сдаваться, по всей видимости, не собирается. Снова недолгий поиск, и взору моему предстает чудная вещица с ладошку величиной, вся зализанная такая, в антибликах… «Сударыня! – я начинаю тихонько злиться – Почти триста баксов даже за такую э-э-э… замечательную игрушку все равно несусветно многовато…» Озарение вдруг снисходит на мою собеседницу: «Мммм… Аааа… насколько недорогое?»- уже очень понимающе спрашивает она. «Папа ОЧЕНЬ скромный инженер. Российский…» «А-а-а! И чем оптимальнее будет сочетание цена-качество…» «…Тем лучше будет для нас обеих…» - завершаю я фразу. Насколько скромный инженер мой папа, а также насколько я уже устала от общения, девушка-менеджер прочла сразу между строк моей последней реплики. Поразительно, насколько изменение интонации голоса может способствовать смене линии поведения собеседника…. Девушка понимающе щелкает пальчиками (не забывая при этом улыбаться, разумеется), в который раз ныряет в шкафчик с товаром.
Снова поиск. И вот передо мной в кружеве полиэтилена творение штатовских инженеров – чудный Bushnel х10 всего за 35 баков. Вне себя от свершившегося чуда, отправляюсь в кассу. Где кстати принимают к оплате карточки (как мило!). Затем шествую забирать приобретение, выношу благодарность девушке-менеджеру, совершаю экскурсию по всему магазину. Красотища! На втором этаже (!) магазина мое пристальное внимани привлекает отдел с холодным оружием. Ну разве я посмею отказать себе любимой в удовольствии полюбоваться лишний раз на прекрасные холодные игрушки? Нет, никогда! Ах-ах, вот это вещицы! Ценники проницательное, дальновидное и в высшей степени мудрое руководство распорядилось создать настолько незаметными, чтоб они не только не отвлекали внимание от созерцания всех этих славных вещиц, но еще с расчетом на то, чтоб минимизировать количество инфарктов у посетителей на территории магазина. Чу! Слышу обрывок разговора менеджера и потенциального покупателя. «… да, да, и вот последние три - штучный товар? И их тоже беру!» - посетитель (что-то подсказывает мне - завсегдатай) лениво вертит в руках коллекционный нож. Возле него на тумбе лежат еще три сверкающие безделушки стоимостью явно не в одну и даже не в две моих зарплаты L. В какой-то неуловимый миг начинаю понимать, насколько плохое чувство – зависть J… Покидаю магазин.
Боги! И кто из вас меня послал сегодня на голову бедной сотрудницы отдела продаж оптики!… Красиво... но осадок остался.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (2):
Azzazello 04-07-2005-12:23 удалить
Бедная девочка... Ты наверняка вогнала ее в депрессию... а может и премии лишила:)
Deamon 04-07-2005-13:41 удалить
Гы... Забавно, но, честно (имея опыт продаж -:-) ), работа с клиентами, готовыми заплптить мор-ре бабла далеко не всегда бывает легкой. Как правило эти кадры очень капризны и зачастую хотят невозможного. Гораздо приятней работать с человеком, хорошо представляющим себе предметную область и знающим цену вещам (и их качество соответственно).

LI 3.9.25


Комментарии (2): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Красиво... Но осадок остался!... | Marishmon - Басни Крыловой | Лента друзей Marishmon / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»