Пожалуй я поверю, что у нас страна очередей. Организовыват очереди умеют и жизни без этого не видят.

Вот например суть "службы одного окна" в сберкассе состоит в том что из пяти окон работает одно.

Припёрся на Павелецкий вокзал полпервого ночи, думал, без очереди билеты куплю. Ага, щаз. Очередь больше чем днём - три окна работают из 10-20. Забил вернулся на работу, разобрался как на tutu.ru заказывать через инет. Тут же в связном оплатил, тут же сходил на Белоусскую в терминале забрал билет. А, похоже можно и прямо там в терминале сделать. Ну пока народ не разобрался, очередей нет. А вообще идея хорошая. Поставить всем людям тот же самый компьютер, что у девушки за окошком кассы. Думаю у нс 30 процентов населения быстрее и точнее себе билет сделает, чем эти профессионалки.