Вчера поехал страховать свою автогражданскую ответственность. Поскольку сам еще не страховался, то выбор был, куда поехать, в принципе, выбор был из четырех компаний (находятся ближе всего от офиса), три из них не прошли по конкурсу, поехал в четвертую.

Еду в центральный тульский офис самой крутой российской страховой компании, воображение рисует стильный евротремонтированный офис, девочек модельного вида за компьютерами с ЖК-мониторами, мягкие кожаные диванчики, заботу о клиенте...

Приезжаю, поднимаюсь на третий этаж, по высоте как у меня дома пятый, открываю массивную дверь, которую еще большевики пытались срыть во время революции, но она не поддалась :) Захожу в офис, и... Небольшой ступор на пару минут... Моему взору открывается здоровенная комната, вся уставленная совковой казенной мебелью 70-х годов с намалеваными масляной краской инвентарными номерами, за дряхлыми столами сидят четыре бабульки и чего-то там живенько так обсуждают :) При этом самой навороченой техникой в офисе является китайский калькулятор за 50 рублей.

Первая мысль - обшибся дверью... Но ближе всех сидящая бабулька обратила на меня внимание и поинтересовалась: "А не ОСАГУ ли вы желаете, молчеловек?!"
Подтвердив свое намеренье, уселся за стол к бабушке, написал бумагу, все оформили, посчитали, в итоге через 15 минут я уже был свободен и доволен :)

Вот так и надо расходы оптимизировать, в итоге всем хорошо: клиент получил свой полис, бабулька прибавку к пенсии, а страхкомпания - мои денежки с минимальными затратами на ведение бизнеса :)