Ну а теперь я порефлексирую здесь на тему "Сбербанка". Вообще буду теперь стараться писать об организациях услугами, которых я неудовлетворен чуть более, чем полностью. Может, если хоть кто будет высказываться, что то изменится?.. Сомневаюсь конечно, но капля точит камень.

Что Сбербанк, что почта - это полностью совковые учреждения, посещение которых вызывает множество душевных мук из за очередей и из за крайне доброжелательного и квалифицированного обслуживания.

Почте обещали сделать несколько лет назад ребрендинг. Вроде бы как его сделали. Хотели сделать что то наподобие ихнего DHL. Судя по тому, что вид большинства почтовых отделений остался прежним - ребрендинг был очередным распилом бюджета.

В понимании большинства государственных мужей ребрендинг - это видимо просто смена вывесок и униформы сотрудников. Ну ну. Им надо бы зарплату сотрудникам поднять, чтобы хотя бы в окошках не сидело хамло. И еще сменить им график работы, чтобы не было этого совкового закрытия отделения на обед. (даже я на работе обедаю, не останавливая производственный процесс - так то!)

Но почту по счастью перестал посещать - дела мои скорбные близятся к завершению. И завершаю я их платежами уже через Сбербанк.

Сбербанк вроде бы как провел ребрендинг (распил бюджета), типа чтобы тоже уйти от совка. Типа сменим вывеску - сменили, только вывеска ничем почти не отличается от старой. Ну да появились терминалы и вполне очаровательные консультанты, помогающие бабушкам и др посетителям разобраться с их "инновацией".

Только совок остался - те же окошки, те же очереди.

Сегодня пошел туда - в одном отделении очередь, в дргом перерыв, в третьем... Третье отделение как раз нового типа - электронная очередь, мягкие диваны итд.. Только вот все эти инновации у них сломались и потому принимают они только коммунальные платежи. Причем узнал я об этом не сразу, а минут через 10.

И консультант там в зале страшная и невежливая.

Ладно с окошками, да очередями - благо еще пару месяцев и я избавлюсь от этого (надеюсь навсегда). Не понравилось мне другое....

Есть у карточка 'Maestro" этого неуважаемого мной кредитного заведения. Выдана в далеком 2001 году, чтобы переводить на нее стипендию (целых 80 рэ) за учебу в неуважаемом мною колледже авиационного приборостроения. С колледжа того мы ушли, а в "Станкоэлектроне" троечникам стипендию не платили, потому всю жизнь эта карта лежала пустой. Ах да, перевели на 4м курсе 1500 за защищенный на "хорошо" диплом. Впрочем через неделю после защиты диплома я разбился на машине и эти 1500 были уже как мертвому припарка...

Впрочем в конце концов я нашел как применить эту карту и теперь я ей пользуюсь достаточно регулярно. Уж не буду очернять полностью Сбербанк - все таки хорошо, что хоть эти терминалы по вносу наличных внесли, хоть удобно теперь эту карту пополнять. За счет этого и можно ей пользоваться.

Но, всегда хочется лучшего и совершенного. Воспользовался я интернет-банком от ВТБ 24 - там меня карта, на которую зарплату переводят. Оказалось удобно раскидать деньги по виртуальным счетам, а на самом карточном счету оставлять суммы нужные только непосредственно сейчас. А то когда по карте расплачиваешься (а я в основном по карте везде, где можно и расплачиваюсь) иногда "теряешь ориентацию" - рассчитываешь на одну сумму, а потом оказывается, что что то забыл или обсчитался - и испытываешь массу неприятных эмоций.
Мне понравилось, и я захотел точно такое же приложение к своей карте Сбербанка. Ну думаю, чем же "главный" банк хуже такого же государственного?

Можно конечно посетовать - зачем мне этот геморрой? Но наличные деньги я органически не переношу. Мне некомфортно носить крупную сумму в кошельке, я никогда их не могу нормально посчитать, да и неудобно мне на кассе пересчитывать сдачу.
Да и вообще не люблю и все. Вот хочется мне удобств всегда и везде.

Так вот узнал я все - сколько это стоит, как подключить итп.. При этом в каждом отделении консультации отличались своим содержанием - то позвоните, то откройте сберкнижку (зачем, если карта и есть та же книжка), то найдите оранжевый интернет-терминал... Я нашел - не работает.
Надо сказать в ВТБ 24 было удобнее - дали коробочку , где инструкция, карточка переменных кодов, логин, пароль - все быстро и удобно.

Здесь же - сначала подключите "Мобильный банк" - т.е. уведомления по смс, а затем дозвонитесь в клиентскую службу. Дозвонился... минут через 15 мне ответили...

Назвал данные карты... Переключили на другого специалиста - еще 5 минут прослушивания интересной музыки - и оказывается, что моя карта не подходит...

Нет, но то, что моя карта эта простая и убогая - я знаю. Но не знал, что настолько. В качестве альтернативы мне предложили какую то другую типа "Maestro", только она чисто для использование в Сбербанке, еще не факт, что ей можно расплатиться в магазине, я ж не говорю про платежи в инете итп..

Посмотрел, сколько стоит выпуск и обслуживание нормальной карты - 750 рублей в год и выше.(за 300 в год похоже тоже самое, что сейчас у меня). Вот и думаю, есть ли смысл? Дороговато выходит удобство. В том же ВТБ нормальная "виза" мне обошлась в 375 рублей в год...

А сразу было не написать на сайте или при консультации не спросить какая меня карта? Я бы тогда не заморачивался, мне эти смски то и не нужны особо на этой карте.
Можно сказать конечно, сам дурак, что валишь все на консультантов? Ага, у меня как будто есть много времени и сил, чтобы во всем разбираться, выяснять. Получаете с меня доход - уважайте меня, облизывайте с ног до головы. Клиент всегда прав. И точка.

Конечно можно найти альтернативу в виде другого банка - только вот такого количества отделений и банкоматов нет ни у кого. Монополисты практически. Потому и сервис хромает.