А уж было... Сгоряча наговорил поддержке Т-банка (бывшего Тинькофф). Да увидел, что готовят очередной платёж за подписку. Ну, типа, фишка для удобства клиента. Когда в истории операций по карте присутствует похожая на регулярные платежи, предлагают таковым его сделать. Ну да, удобно. Если, конечно, ты с подпиской согласен.
А я ни сном, ни духом. Вот и наехал на Тинька, мол, не подписывался я на этот "Матч! Футбол" от Яндекс Плюс. Футбол люблю, но не настолько, чтобы ежемесячно лишаться 380 рублей. Да, Яндекс Плюс пользуюсь. Сын включил в семейную группу. Для приставки Яндекс ТВ. Всё. Футбол не подключал. Составили обращение. По инициативе оператора Айгуль.
Мне вообще-то было просто поорать. Ну как я докажу, что не подключал? Платёж в истори есть? Есть. Ну и всё. И Яндекс ожидаемо ответил: вы подключили опцию "Матч! Футбол" 23-го ноября. Хотите, я расскажу об опции подробно? Всё. Крайних не найти. Ну, отключил подписку, ну удалил привязанные на Яндексе карты. (Хотя для Заправок, опять потом добавлю.)
И вдруг сегодня сообщение от Тинька: мы рассмотрели, мы решили. И на дебетовку вернулись 380 рублей. Вот это, я понимаю, клиентоориентированность.
