Повёлся на рекламу Теле2 о несгорающих минутах и гигабайтах. Перешёл с архивного тарифа на такой же актуальный "Мой разговор". (Ну а что, деньги те же.) В полночь было списание абонентской. Автоплатёж прислал отчёт, потом спасибо от Теле2. Глянул на ммнуты, а остатки не перешли.
Поддержка ответила, что по условиям программы нужно лишь вовремя заплатить. А у меня десятиминутная блокировка из-за несвоевременной оплаты. Полчаса выясняли, нафига нужен аатоплатёж "по абонентской плате", если он эту самую блокировку допускает? Ну правильно, банк в полночь пополнил баланс. Какое-то время денежки шли, потом какое-то время ушло на списание... И вот вам нарушение условий.
Но это я сейчас такой умный. А когда настраивал автоплатёж, "по абонентской плате" мне показался вполне подходящим. Изменится абонентская, а перенастраивать сумму не нужно. Оно само. А про то, что у меня всякий раз на несколько минут блокируется симка, я и знать не знал.
После слов, мол, Теле2 уже не тот, а автоплатёж "по абонентской плате" является уловкой, мне "в виде исключения" предложили загладить ситуацию сотней минут на всех операторов и двумя гигабайтами интернета. Гордо огрызнулся, мол, себе в виде исключения. Тогда девочка составила какую-то претензию. Не стал интересоваться содержанием. "Результат вам сообщат в смс".
Вот, сообщили. Неиспользованные остатки пакета мне не вернут. Нужно платить вовремя. Утёрся и переделал наши с женой автоплатежи на "ежемесячные" с пополнением баланса за сутки до списания абонентской.