• Авторизация


борьба с ветряными мельницами 05-11-2017 23:49 к комментариям - к полной версии - понравилось!


сижу за решеткой, в темнице сырой... в декрете, скучно, и настроение боевое.

а тут мы с подружками в сетевое кафе в пятницу сходили, и заказали круассаны с копченым лососем, 

омлетом с грибами и всякой зеленью плюс салатик. и кофе, куда ж без кофе!

завтрак у нас такой.

на картинке смотрелось замечательно, вот так

[401x181]

а в жизни... ну как-то так...

[288x288]

причем из четырех одинаковых заказов 

в одном небыло омлета, совсем - только тонкий слой рыбки.

во втором рыбки небыло и намека, зато омлет был.

третий - с "щедрым" количеством рыбки мы не удержались, сфоткали.

ну и в 2 из 4 забыли добавить сырную намазку и в тот что был без омлета - зелень тоже не добавили.

а, еще к четырем салатикам выдали 2 порции соуса, и внезапно - сливочное масло.

к кофе претензий никаких.

 

посмеявшись - все сходили к кассе, "бутерброды" починили, извинились.

а я со скуки послала фото в ФБ на страничку кофейни.

фото пропало будто небыло, я обиделась и опубликовала у себя 

а сегодня меня попросили дать номер телефона и мейл, дабы "выяснить казус".

дала, мне не жалко.

 

на мейл прислали вопрос "что не так в заказанном блюде?"

действительно, вот что именно не так?

вот сижу и думаю - это я такая мелочная, или в центре обслуживания клиентов слепые сидят?!

правда размышления не помешал мне накатать развернутое письмо о каждом из полученных круассанов.

теперь жду ответа,с 12 часов жду - похоже обслуживание не только слепые но и тормознутые.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (14):
Мамурик 06-11-2017-19:21 удалить
Ну и ?????? Чем все закончилось?
Nikky 06-11-2017-22:16 удалить
Ответ на комментарий Мамурик # сегодня девушка проснулась, написала мне что она рада тому, что мы голодными не остались - обратились к повару и нам всего недостающего доложили. но она передает мое обращение ответственному за этот филиал, и когда он ответит - она мне сообщит к каким выводам он пришел. да-да, я знаю что в америке бы мне уже прислали 4 ваучера на завтрак-обед-ужин. но мы пока еще не там...
Мамурик 07-11-2017-01:01 удалить
Насчет мяучеров это ты погорячилась :) Буквально на прошлой неделе мне было не до ужина, и мушш решил заказать ужин в Панде (китайский фаст-фуд, но вполне приличный).МЫ иногда там берем. Он всегда берет говядину и острого чикена, а я чиена в апельсиновом соусе и креветок в кисло-сладком с пеканом. Порции солидные, цены божеские, качество приличное, обслуживают быстро. НО он решил заказать и оплатить онлайн, а после работы только забрать, чтоб побыстрее. КОгда в указанное время он приехал к ним, с его заказом еще конь не валялся. Он ждал минут 15, за это время они успели 5 человек обслужить, кто без предварительного заказа пришел. Дома, открыв коробки, выяснили, что моего оранжевого чикена не положили. СОвсем! РАзумеется, мы съели то что было, никуда разбираться не поехали, но на сайте накатали соответствующий отзыв. На следующий день пришел ответ, что они дико извиняются и деньги за еду нам вернули(хотя еду мы съели) :)
Nikky 07-11-2017-01:05 удалить
Мамурик, вот это обслуживание... а у нас и невкусно было и извинения мейлом.
Мамурик 07-11-2017-01:32 удалить
Это у китайцев. У них сервис на уровне, А вот у мексиканцев или итальянцев фиг бы мы чего получили :(
Nikky 07-11-2017-09:13 удалить
Ответ на комментарий Мамурик # хм, как интересно... я думала везде так, у всех. напортачили - платят. ну или компенсируют.
Tali_ya 13-11-2017-00:21 удалить
Я тебе примерно то же самое пыталась сказать, когда постила грязные вилки на фб))) они не видят в этом проблемы. Не видят. Ну для них еда на картинка и реальная еда одинаковы. Ну чуть другое, ладно. Это же не проблема.
Nikky 13-11-2017-20:00 удалить
Алла_Студентова, Liudmila_Sceglova, lapatylechka_LILI, большое спасибо! мне ооооочень приятно!!!
Nikky 13-11-2017-20:02 удалить
Tali_ya, вот да. кстати ответственный за филиал так и не ответил. вот думаю, напомнить или пошли они?
Tali_ya 14-11-2017-13:25 удалить
Ответ на комментарий Nikky # если есть жгучее желание заставить их подвигать мозгом и попой, то почему нет? ты клиент, ты платишь.
Nikky 14-11-2017-13:43 удалить
Ответ на комментарий Tali_ya # я подумаю...


Комментарии (14): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник борьба с ветряными мельницами | Nikky - В гостях у Сказки | Лента друзей Nikky / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»