Слова намного страшнее действий (исходя из того, что страх есть неведение):

Когда человек делает что-то - его действие можно трактовать по факту, т.е. последствиям и его/твоей реакции на них. Ответ дать намного проще - отрицание, недоумение, сомнение, радость, согласие. Спектр широк.
Но когда человек говорит - тебе очень сложно понять до конца, хотел ли он сказать именно то, что сказал, и... услышал ли ты именно то, что тебе на самом деле хотели сказать. Сложно потому, что никто не хочет признаваться в недопонимании получаемого сообщения, не хочет прерывать процесс говорения уточняющими вопросами (мы не на презентации) или же просто не видит в силу своего мировосприятия истинного значения и не представляет, что оно существует.

Наиболее простой выход из этого тупика - настроить себя так, чтобы слова разбивались о тебя, как волны о прибрежные скалы. Ты ничего не чувствуешь, ты глух и безмолвен, твои ответы - лишь формы, не имеющие в себе ни капли реального смысла. Я поступаю так, когда знаю, что готовящиеся слова будут направлены против меня или же порянят ненамеренно сильнее, чем я могла бы вытерпеть, сохраняя адекватность.
И есть более сложный, болезненный, но и больше дающий на выходе путь - пропускать слова через себя и среди тех реакций, которые они вызывают, найти ту, которая будет самой компромиссной, т.е. максимально совпадающей с той, которую ожидал от тебя человек, передавший тебе сообщение, и, тем не менее, выражающей твое истинностное отношение к сказанному. Учиться этому будет больно трудно... Но результат должен стоить того.
Я в процессе.