[400x255]
Добрый день, очаровательные бизнес-леди!
Меня нередко на тренингах спрашивают о том, как более уверенно и убедительно выступать на публике. Ведь проведение мастер-класса по красоте, собрания БГ или гостевого вечера – это небольшое публичное выступление, даже если публика состоит из одного-двух человек.

Я хочу поделиться с вами простыми, но очень эффективными приемами развития навыка публичных выступлений.

Во-первых, навык публичных выступлений, как и любой другой навык (не путать со знаниями и умениями) отрабатывается только практикой. Вы можете прочитать тонны литературы на эту тему, но гораздо эффективнее будет хотя бы 1 раз в день брать слово во время планерки на работе, на вечеринке у друзей или в любой другой ситуации, где вы обычно отмалчиваетесь.

Задумайтесь, как забавно происходит: навык публичного выступления не вырабатывается, т.к. нет практики, а нет практики, т.к. присутствует страх, что не получится, ведь навык еще не сформировался. И что вы собираетесь с этим делать? Оставаться чемпионкой мира по подбору оправданий на тему «…почему вы не разрываете этот порочный круг»?

Во-вторых, самое сложное, с чем приходится сталкиваться многим во время выступления – это страх. И вот здесь я остановлюсь подробнее. Страх публичного выступления – это наследие наших предков. В прошлом человек жил в племенах и его выживание было гарантировано только племенем. Если человека изгоняли из племени, то он не мог добывать себе пропитание и иметь кров, и погибал.

И этот страх изгнания из племени настолько прочно живет в нас, что до сих пор страх непринятия публики во время публичного выступления мы воспринимаем так же сильно, как страх смерти, хотя с нами не произойдет ничего смертельного, если мы провалим какое-то мероприятие. Кстати, уже одно это осознание причин вашего страха поможет вам его лучше контролировать.

Вот несколько приемов, которые помогут вам уменьшить чувство страха:

Перед началом выступления вы можете сделать легкие физические упражнения, только если вас никто не видит: подвигайте челюстью, поприседайте, сделайте взмахи руками. Это поможет вам сжечь излишки энергии, которая выработалась из-за выплеска адреналина в кровь и при этом не сбить дыхание. После этого у вас перестанут трястись руки и дрожать голос.


Задайте себе вопрос: «Что самого страшного может произойти, если вы провалите выступление?». И четко ответьте себе на этот вопрос. Осознание того, что действительно страшного и того, что нельзя пережить не будет, поможет вам снизить страх.


Разбудите в себе энергию чемпионки. Вспомните любую свою самую большую победу в жизни, ту ситуацию, когда вы действительно были на высоте. Не поверю, что в вашей жизни не было такого. Это может быть рождение вашего ребенка, спортивные победы, бизнес-победы, а может быть и победы в личной жизни. В течение одной минуты искупайтесь в лучах славы и торжества той ситуации. Осознайте, что вы способны на все и сейчас великолепный шанс для вас доказать еще раз самой себе, что вы Королева!


Перед самым началом выступления прикоснитесь взглядом и подарите вашу улыбку каждой, кто сидит перед вами. Не произносите никаких слов просто наслаждайтесь тем, что у вас есть возможность, видеть этих прекрасных людей перед вами. В этот момент мысленно посылайте вашу любовь и позитивную энергию. Мне больше всего помогает, если я в этот момент произношу фразу: «Как я счастлив тебя видеть». Но здесь не должно быть наигранности и фальши и если вы не испытываете в том моменте счастья от этой ситуации, то лучше использовать менее эмоциональную фразу: «Благодарю вас за то, что вы сегодня здесь!»


Как только вы начнете произносить ваши первые слова, оцените уровень страха по 10-бальной шкале. Если вы чувствуете, что уровень страха около 8-10 баллов, то мысленно представьте, что именно под вашими ногами находится «эпицентр страха». Постепенно начинайте отходить маленькими шажками в бок от того места где вы начинали выступать, осознавая, что вы становитесь дальше от эпицентра страха и, следовательно, на вашем новом месте его уже меньше на несколько баллов и так далее. Постепенно страх вообще исчезнет, т.к. в 90% случаев, страх после 3-й минуты выступления исчезает до минимальных значений.


В самом начале выступления, когда вы видите, как публика сидит и оценивает вас, в вашей голове рисуется примерно следующая картинка – животное, которое находится в клетке пришла рассматривать и оценивать группа людей, и вы не можете никуда деться из этой клетки. Мысленно представьте, что в клетке находитесь не вы, а ваша аудитория, и это вы рассматриваете и изучаете их. Только не переусердствуйте. В вашем взгляде не должно быть агрессии или насмешки. Помните, чем больше любви и дружелюбия будут излучать ваши глаза, тем больше доверия вы создадите с аудиторией.

В-третьих, для успешного выступления вам нужно понимать, что больше всего хочет услышать ваша аудитория и дать ей это. Но при этом не забывайте и о своих целях. В итоге у вас должно быть взаимовыгодное сотрудничество, в котором все довольны. Очень напрашивается аналогия с ухаживанием мужчины за женщиной, причем вы, как оратор выступаете в мужской роле, а аудитория всегда в женской, даже если в ней только одни мужчины. Кстати, мне очень понравилось то, как в свое время эту тему для нас на тренинге раскрыл Радислав Гандапас (на мой взгляд, лучший тренер на русскоязычном пространстве по публичным выступлениям). Вы можете изучить ее в книге «Камасутра для оратора» или в его видео-курсе «Учимся выступать публично».

Что это значит?

- Это значит, что ваша задача помнить имена участников и при удобной возможности обращаться к участникам по именам. Ведь всем приятно, когда нас называют по имени.

- Дарите свой взгляд каждой из участниц равномерно. Как правило, те участники мероприятия, которые меньше всего получают от вас контакта глаз, в результате встречи больше всего с чем-то не согласны и возражают вам. Не допускайте этого, прикасайтесь взглядом к каждой. Если вы увидели, что у кого-то из участников критический взгляд или поза, то можете проговорить: «Мария, чувствую, что с чем-то не согласны? Расскажите с чем..» или «Татьяна, мне кажется, у вас есть сомнения на этот счет. Расскажите…». Лучше дать возможность высказаться на ранней стадии и проработать возражение, чем ждать, когда накопленный негатив участницы выльется на вас с тройной силой.

- Делайте аудитории комплименты, но это не должно выглядеть, как лесть. Делайте косвенные комплименты местоположению, куда вас пригласили, людям, которые вам повстречались по дороге на мероприятие, атмосфере в аудитории.

Если же вы делаете комплимент одному из участников, то вы негласно запускаете соревнование в группе, и другие участники начинают конкурировать за ваше внимание и комплимент. Это не всегда полезно, поэтому, если уж вы кого-то выделяете, то позаботьтесь и о том, чтобы отметить достижения других участников.

- Интригуйте аудиторию, ведь она женщина. Будьте немножко непредсказуемой и делайте маленькие сюрпризы. Используйте словосочетания, которые будут выдергивать участниц из состояния сна. Играйте своим голосом, если вы говорите о серьезных вещах, то говорите это медленным и серьезным голосом, если вы хотите развеселить аудиторию, то улыбайтесь и говорите более эмоционально и быстро.

- Рассказывайте больше историй из жизни других людей, непосредственно связанных с темой мероприятия. Как вы думаете, почему среди населения такая огромная популярность различных реалити-шоу? Верно! 95% людей на Земле любят наблюдать за жизнью других людей и слушать истории, чем жить своей жизнью и создавать свою историю. Кстати, есть такая американская пословица: «Факты не продают, продают истории». Старайтесь проиллюстрировать любое свое утверждение или тезис качественной иллюстрацией из вашей или чьей-то жизни.

- Будьте от начала и до конца лидером этого мероприятия, контролируйте и управляйте всеми процессами. Например, если вы просите что-то сделать участников, то используйте лидерские фразы, такие как: «Я предлагаю вам…» или «Давайте сейчас сделаем следующее», или «Для меня важно, чтобы сейчас каждая из вас сделала…» или «Сейчас необходимо сделать следующее» или «Я бы хотела, чтобы вы сейчас сделали следующее…». Не используйте фраз, которые могли бы вас поставить в позицию снизу по отношению к аудитории: «Можно вы сейчас сделаете это» или «Давайте попробуем сделать …» и т.д.

В-четвертых, сформулируйте четко начало и конец мероприятия. В течение первых минут аудитория должна услышать то, по какому поводу все здесь собрались, что будет происходить и какой результат будет в итоге встречи.

В-пятых, в самом конце встречи, у каждой из участниц должно быть четкое понимание следующего шага, после завершения мероприятия. По сути, следующий шаг должен совпадать с целью вашего мероприятия. Это может быть все, что угодно, но самое главное, если за дверями мероприятия задать каждой из участниц вопрос: «Каким будет ваш следующий шаг в этом направлении», то 90% из них должны ответить именно то, что вы хотели бы донести до них. В этом вам поможет трижды проговорить эту фразу в течение всего мероприятия и особенно в конце. Вы можете использовать фразу: «Вашим следующим шагом может стать то, что вы…».

Милые Леди, напишите, пожалуйста, в комментариях ниже, каким будет ваш следующий шаг в направлении развития вашего навыка публичных выступлений!



© Константин Никулинн