[450x281]
Люди, которые действительно считаются с интересами окружающих, без малейшего уси­лия облекают все, что они видят и слышат, в вежливую и обходительную форму поведения. Подлинно учтивые люди всегда способны на сопереживание, они могут соотнести свои эмоции чувствами другого человека. Они обладают даром внимательно слушать собеседника, пристально наблюдают за происходящим вокруг, чутко реагируют и осмысливают увиденное.

Если эгоцентрик разговаривает с человеком, попавшим в тяжелую ситуацию, он обычно без­апелляционно заявляет: «Я отлично знаю, что ты чувствуешь», и вслед за этим немедленно на­чинает делиться своим печальным опытом. Тот, кто способен к искреннему сопереживанию и участию, вероятно, в таких обстоятельствах скажет: «Мне трудно представить, как тяжело тебе сейчас, но я понимаю, как глубоко твое горе (или печаль). Если тебе нужно с кем-то по­говорить об этом, я к твоим услугам».

Стремление считаться с интересами других людей обусловливает у вежливого человека еще одну характерную черту - чуткость и приспособляемость (в хорошем смысле слова). Они всегда готовы соотнести свое поведение с потребностями и чувствами окружающих. Это отнюдь не означает, что хорошо воспитанный человек бывает бесхарактерным, слабовольным и беспринципным. Но настоящая вежливость предполагает осознание того факта, что никто в этом мире не совершенен. Люди с хорошими манерами не настолько озабочены формаль­ной стороной (умением правильно выбрать вилку к соответствующему блюду или представ­лять незнакомых людей в совершенно определенной очередности), чтобы из-за несоблюде­ния внешних формальностей ставить кого-либо в неловкое или унизительное положение. Благовоспитанные люди никогда не используют чужие ошибки как повод для резкой крити­ки или агрессивного поведения.
http://www.pravilaetiketa.com.ua