Встретилась сегодня с клиенткой..
было страшно- первый раз всё-таки у меня такой опыт, что кто-то недоволен и взрывает мне мозг...
я очень волновалась, почти не спала, но всё очень неплохо кончилось.
За что отдельное спасибо её подруге, которая где-то соглашалась со мной (а не с ней, заметьте!) и слегка посыпала песком зарождающийся огонь в голове у дамочки. Реально, мне стало страшно, когда она начала срываться и извергать пламя, но потом мне на помощь пришла её подруга и защитила как фотографа и художника, я тоже нашла нужные фразы, что сказать, чтобы угомонить женщину.
ах,да...4 раза ей повторила( если не больше), что если ты считаешь себя где-то толстой, а мужа лысым и какие-то фото тебе вообще не нравятся (это я вам перефразирую её слова, ей такого конечно не говорила :))) ), то надо было заранее предупреждать, что фото не нужно публиковать. Самокритика это очень хорошо и пусть кинет в меня камень тот, кто ею не страдал хотя бы раз в жизни, но я-то смотрю со стороны, и со стороны фотографии, а не со стороны того, что у твоего мужа плешь или лысина. (По мне так даже очень ничего мужчина, а лысоватость его ничуть не портит.)...
Попили кофе, посидели и сошлись на том, что я ей предложила компромисс, что выберем вместе несколько работ и я их буду использовать для своего портфолио. Ведь какой-бы отличной клиенткой она не была, мне тоже захотелось отстоять своё право на свои работы) с горем пополам сошлись и с улыбкой продолжили болтать о разных вещах :)
Договорились о фотокнигах и на еще одну съемку на день рожденья её дочери, но уже ПРИВАТНУЮ. с этим у меня никаких проблем, если вовремя предупредить.
Наверное, через это проходит каждый второй фотограф. только начинающий втягиваться в своё дело
Такой клиент нужен, чтобы понять, что на честном слове держаться всё, конечно может, но недолго. 2 года мне хватило, пора переходить на новый уровень.
Так что я заказала двойную печатную бумагу( хз, как она называется на русском, так что пусть будет так) и составила договор. теперь пусть честное слово будет закреплено контрактом, так я и клиент себя будем чувствовать надежно :)