Мастерская телефонных переговоров | К. Кузьминчук. Рецензия

[540x240]

Всё наше бытие — переговорный процесс. С раннего детства мы начинаем играть в «прелиминарии». Проводим переговоры с родителями — дома, с преподавателями — в учебном заведении. От нашей убедительности и велеречия зависит то, что мы в результате получим: хорошую взбучку или желанную игрушку? Двойку в журнал или шанс реабилитироваться на следующем уроке? Правильно вести деловые переговоры — это большое искусство. И этому не возразишь.