Практикум: Творчество публичного выступления
Обучение рассчитано на практиков публичного вещания и интересующихся желающих и нацелено на совершенствование результативности творчества трибуна для решения поставленных задач и достижения цели публичной речевой акции. Рабочий план: этапы разработки эффективной речи, структура успешного выступления, доказательность и убедительность речи, способы работы с аудиторией, поведенческий имидж оратора. В итоге вы освоите востребованный методический арсенал грамотного планирования и построения речи, нивелирования волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта с аудиторией, искусной трансляции материала, убеждения аудитории для достижения требуемого результата от взаимодействия. Участникам проекта по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: до 24 академических часов (2 дня).
Тел.: +7 (902) 188-3663.
Диагностика адаптационных и характерологических особенностей
Цель детекции — исследование характерологических особенностей и адаптивного потенциала человека для возможности дальнейшего самостоятельного, как личностного, так и профессионального роста. В итоге исследования выявляется степень выраженности таких персональных черт, как: аутичности, тревожности, паранойяльности, истерии, спонтанности, склонности к пониженной или повышенной чувствительности, невротического сверхконтроля, оптимистичности или пессимистичности, предрасположенности к психоневрозам. Вместе с тем диагностика позволяет определить уровни: степени адекватности самооценки и роли в социуме, способности к построению межперсональных связей, поведенческой регуляции как следствия психо-невротической устойчивости, умению приспосабливаться к нестандартным условиям жизнедеятельности. Исследование дистанционно проводит Сурин В.Ю. (консультант по деловым и межличностным коммуникациям, бизнес-тренер, дипломированный психолог, преподаватель психологии).
Phone: 8 (902) 188-3663.
Анкета, комментарии, видео, расписание тренингов, услуги, контакты (телефон, адрес, сайт). Информация о тренере:
— Преподаватель АОУ ВО Гуманитарный университет (Екатеринбург, 2007 — 2021 г.г. );
— Преподаватель ЕФ АОУ ВПО "ЛГУ им. А.С. Пушкина" (2016 — 2018 г.г. );
— Ведущий консультант НКО "Фонд "Евразия-Медиа-Центр по обучению телерадиожурналистов" (Школа журналистики БиБиСи, Екатеринбург) по технологиям голосо-речевых коммуникаций (2006 — 2015 г.г. );
— Автор-разработчик обучающих программ и методических пособий по дисциплинам технологий деловых и межличностных коммуникаций;
— Автор тематических публикаций.
Тренинг: Формирование уверенности в себе
Наш тренинг – это ключ к вашему успеху. В современном мире уверенность в себе является одним из важнейших качеств для достижения личных и профессиональных целей. Недостаток уверенности может стать серьезным препятствием на пути к карьерному росту, построению гармоничных отношений и самореализации. Мы приглашаем вас на интенсивный тренинг, направленный на формирование и укрепление вашей уверенности в себе. В рамках мероприятия вы получите: понимание механизмов формирования уверенности, методики работы с внутренними барьерами и страхами, инструменты эффективной самопродвижения и убедительной коммуникации, техники управления стрессом и повышения самооценки, Возможность отработать полученные навыки в безопасной и поддерживающей среде. Инвестируйте в себя и откройте новые горизонты возможностей!
Телефон: 8-902-188-3663.
Бизнес-практикум: Продажи по телефону
Проект профессиональной переподготовки рассчитан на специалистов по телефонным продажам и нацелен на рост персональной профессиональной и коллективной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и методик по организации успешного телемаркетинга. Рабочий план: структура инновационного телемаркетинга, специфика ведения телефонного разговора, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психологические нюансы продаж по телефону, рече-голосовая подготовка сотрудника к телефонным коммуникациям. Методы взаимодействия: освоение теоретического фундамента технологий продаж по телефону, тренировка навыков грамотного общения с покупателем, дискуссионная аналитика конкретных деловых ситуаций. В результате вы приобретёте полезный методический инструментарий по практической самоорганизации деятельности специалиста телефонных продаж. Актантам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Продолжительность: 1 день — до 12 академических часов.
Тел.: 8-902-188-36-63.
Тренинг: Магистр активных продаж
Проект профподготовки рассчитан на специалистов в области активных продаж и ориентирован на повышение их собственной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и осуществлении торговых сделок. Задачи: освоение актуальных знаний и рабочих современных методик выгодных продаж. Тематика программы: мастерская спецтехнологий, мастерская переговоров, мастерская презентации, мастерская психологии, мастерская убеждения, мастерская имиджа продажника. На выходе вы приобретёте эффективные инструменты организации успешных продаж в условиях современного рынка. Актантам семинара по его завершении выдаются подтверждающие документы. Длительность: 2 дня — до 16 астрономических часов.
Phone: 8 (902) 188-3663.
Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков
Спецпрограмма по постановке голоса и технике речи предназначена для людей общественных профессий и заинтересованных желающих и нацелена на усиление эффективности в профессионально-деловом и межперсональном взаимодействии. Рабочий план: постановка речевого дыхания, расширение голосового диапазона, тренировка артикуляционного аппарата и чёткости произношения, нивелирование местного говора, профилактика заболеваний голосовой системы, повышение личной культуры речи и др. В итоге вы освоите востребованные знания и полезные рабочие методики для дальнейшего самостоятельного развития грамотности и чёткости речи, привлекательности звучания голоса, как орудия привлечения внимания и оказания воздействия на собеседников. Участникам спецпроекта по его завершении вручаются сертификаты. Длительность: до 24 академических часов (2 дня).
Тел.: +7 (902) 188-36-63.
Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки
Проект по деловому этикету и протоколу предназначен для сотрудников организаций, ведущих интенсивную переписку, и ориентирован на получение актуальных знаний и инструментов грамотного ведения деловой переписки, написания и форматирования документов. Тематика программы: нормы ведения деловой корреспонденции, нюансы официальной переписки (деловой, коммерческой, частной), стандартизация письменной речи делового и частного форматов, стилистические особенности деловой корреспонденции, применение современных средств связи. На выходе вы получите действенный методический арсенал и алгоритмизованные лекала результативного осуществления деловой переписки и формирования документов. Актантам обучения по его окончании выдаются подтверждающие документы. Объём программы: до 8 астрономических часов (1 день).
Телефон: 8 (902) 188-36-63.
Тренинг: Формирование уверенности в себе
Командная спецпрограмма предназначена для желающих сгенерировать и нарастить настроение уверенности в себе, достигших 18‑летнего возраста. Цель тренинга — освоение упражнений снятия боязни конфликта во взаимодействии посредством техник запуска личностной доминанты. В программе: преодоление собственных тревог, управление конфликтной ситуацией, самоутверждение во внешней среде, формирование навыков уверенности и повышение оценки себя. На выходе вы получите методики управления своим эмоционально‑психологическим настроем, техники установления межперсонального взаимопонимания, методы влияния на принимаемые партнёром решения. Объём программы: 8 астрономических часов (1 день).
Телефон: 8 (902) 188-36-63.
Практикум: Деловые телефонные переговоры
Спецобучение предназначено для руководителей, бизнесменов, офис-менеджеров, заинтересованных желающих и ориентировано на повышение личной профессиональной и производственной результативности в телефонных бизнес-коммуникациях. Тематика программы: рече-голосовая подготовка специалиста к деятельности по телефону, классификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические принципы ведения телефонного диалога, корпоративные стандарты реагирования на входящий телефонный звонок, особенности совершения исходящего звонка, реперные точки делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, принципы организации речевого взаимодействия в телекоммуникации, табуированные слова и выражения, правила резюмирования разговора, советы по одностороннему прерыванию разговора. На выходе вы получите востребованный методологический арсенал переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного ведения деловых телефонных разговоров. Актантам семинара по его завершении выдаются подтверждающие документы. Длительность: 1 день — до 8 астрономических часов.
Телефон: 8 (902) 188-3663.
Тренинг: Магистр активных продаж
Программа профессиональной переподготовки рассчитана на специалистов в сфере активных продаж и ориентирована на рост их личной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и проведении торговых сделок. Назначение: получение актуальных знаний и рабочих современных технологий выгодных продаж. Сегменты программы: мастерская бизнес-технологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская имиджа продажника. В результате вы получите действенные инструменты подготовки и проведения успешных продаж в условиях современного рынка. Участникам мероприятия по его завершении выдаются сертификаты. Объём программы: 2 дня — до 16 астрономических часов.
Телефон: 8-902-188-36-63.
Семинар-практикум: Успешные продажи offline
Программа профессиональной переподготовки предназначена для консультантов стационарных продаж и ориентирована на усиление грамотности работы продавцов. Задачи — обретение участниками обучения востребованных знаний и практических методик организации и осуществления эффективных продаж в торговом зале. Тематика программы: продавец‑консультант в устройстве продаж магазина, прохождение ступеней стационарного сбыта, психология инновационных продаж. В итоге вы освоите эффективный актуальный инструментарий по реальной самоорганизации труда продавца-консультанта торговой точки и осуществлению стационарных продаж. Участникам спецпроекта по его завершении вручаются подтверждающие документы. Длительность: до 12 академических часов (1 день).
Тел.: +7 (902) 188-36-63.
Экспресс-курс: Бизнес-риторика
Спецобучение рассчитано на динамичных и последовательных деловых людей, дорожащих временем, — руководителей, ведущих специалистов предприятий, предпринимателей. Цель обучения — усиление собственной производственной грамотности в деловых и межличностных коммуникациях. Рабочий план: базис ораторского мастерства, организация делового речевого взаимодействия, современная речевая культура, постановка голоса и техника речи. В результате вы получите действенные технологии грамотной разработки и успешного проведения операций в форматах публичного выступления, презентации, совещания, стола переговоров; освоите техники формирования техничности речи и привлекательности звучания голоса и др. Длительность: 4 дня — до 32 астрономических часов, в течение 2 недель по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов. Актантам курса по его окончании вручаются подтверждающие документы.
Телефон: +7 (902) 188-36-63.
Бизнес-семинар: Имидж руководителя
Проект предназначен для топ-менеджеров, управленцев разных эшелонов, ведущих специалистов предприятий, предпринимателей, заинтересованных желающих и нацелен на освоение методического инструментария для дальнейшего самостоятельного формирования и корректировки общественно желательного имиджа успешного руководителя или делового человека. Тематический план: «психологический портрет» плодотворного руководителя, ценностные установки формирования благоприятного имиджа, внешний вид современного делового субъекта, фундамент результативного невербального поведения корпоративного вождя и пр. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. Актантам спецпроекта вручаются подтверждающие документы.
Telephone: +7 (902) 188-3663.
Практикум: Психология результативного взаимодействия
Спецпроект предназначен для динамично эволюционирующих людей и ориентирован на рост персональной и профессиональной результативности в бизнес- и межличностных коммуникациях. Задачи: получение актуальных знаний и практических современных методик анализа партнёра по коммуникации и построения успешного межперсонального взаимодействия для достижения желаемого результата. Тематический план: правила моделирования шагов межличностного контакта, голос человека как персональный имиджевый инструментарий, основы невербального взаимодействия, коммуникативные сигналы как основа эффективного межличностного общения, стратегии и тактики коммуникации, ментальные нюансы межперсонального взаимодействия, «подстройка» как орудие выстраивания эффективного общения. В результате вы приобретёте рабочие инструменты и методики распознавания партнёра по взаимодействию и моделирования удачного межличностного общения. Актантам обучения по его завершении вручаются сертификаты. Объём программы: до 24 академических часов (2 дня).
Тел.: 8 (902) 188-3663.
Коучинг: Голосо-речевой имидж коммуникатора
Спецпрограмма по технике речи и постановке голоса рассчитана на субъектов публичных специальностей, сознательно и целенаправленно формирующих личностный образ, и нацелена на освоение методик развития рече-голосовых навыков для улучшения результативности речевого взаимодействия. Сегменты программы: активизация голосовой системы, коррекция речевого дыхания, расширение голосового диапазона, развитие дикционных навыков, исправление местного говора, гигиена голоса. В итоге вы приобретёте эффективные техники развития рече-голосовых навыков с возможностью их дальнейшего практического применения. Выдаётся сертификат. Продолжительность программы: 1 день — до 8 астрономических часов.
Тел.: +7-902-188-36-63.
Практикум: Творчество публичного выступления
Проект спецподготовки предназначен для практиков публичного вещания и интересующихся желающих и нацелен на улучшение эффективности деятельности ритора для решения поставленных задач и достижения цели публичной речевой акции. Сегменты программы: этапы разработки действенной речи, композиция удачного выступления, аргументированность и убедительность речи, техники работы с аудиторией, поведенческий образ спикера. В результате вы получите востребованный методический инструментарий грамотного планирования и конструирования речи, снятия волнения перед выступлением, настраивания психологического контакта со слушателем, искусной подачи материала, убеждения аудитории для достижения требуемого результата от взаимодействия. Объём программы: 2 дня — до 24 академических часов. Участникам обучения по его окончании вручаются подтверждающие документы.
Telephone: 8 (902) 188-36-63.
Практикум: Телекоммуникации в call-центре
Профподготовка рассчитана на операторов справочных служб компаний и contact centers и нацелена на повышение личной профессиональной и производственной грамотности в консультировании клиентов компаний посредством телекоммуникационных каналов. Сегменты программы: диагностика культуры речи специалиста, голос оператора как имиджевое орудие фирменного бренда, рече-голосовая разминка, психологические особенности общения по телефону, классификация и стандарты телефонных переговоров, интонационное моделирование устной речи. В результате вы приобретёте востребованный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизированные техники результативного построения телефонных коммуникаций с клиентами фирмы. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. Участникам обучения по его завершении вручаются подтверждающие документы.
Telephone: 8 (902) 188-36-63.
Бизнес-практикум: Продажи по телефону
Спецобучение рассчитано на специалистов по телефонным продажам и нацелено на повышение личной профессиональной и коллективной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и инструментов по налаживанию успешного телемаркетинга. Сегменты программы: устройство инновационного телемаркетинга, особенности ведения телефонного диалога, отработка этапов исходящего телефонного звонка, психологические нюансы продаж по телефону, голосо-речевая подготовка сотрудника к работе по телефону. Способы взаимодействия: освоение теоретического базиса технологий дистанционных продаж, практическая отработка умений грамотного взаимодействия с клиентом, аналитический дискурс конкретных рабочих ситуаций. В итоге вы приобретёте полезный методический арсенал по практической самоорганизации деятельности специалиста телемаркетингу. Длительность: до 12 академических часов (1 день). Актантам обучения по его завершении выдаются подтверждающие документы.
Telephone: 8 (902) 188-36-63.
Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков
Проект по технике речи и постановке голоса предназначен для людей публичных специальностей и заинтересованных желающих и нацелен на усиление результативности в профессионально-деловом и межперсональном общении. План программы: постановка речевого дыхания, увеличение голосового диапазона, тренировка мышечной структуры речевого аппарата и дикционных навыков, исправление местного говора, профилактика заболеваний голосовой системы, повышение персональной культуры речи и др. В результате вы освоите востребованные знания и полезные рабочие техники для будущего самостоятельного совершенствования чёткости и грамотности речи, выразительности звучания голоса, как инструмента привлечения внимания и оказания воздействия на собеседников. Длительность: до 16 астрономических часов (2 дня). Актантам спецобучения по его завершении выдаются подтверждающие документы.
Telephone: 8 (902) 188-36-63.
Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки
Обучение по этикету и деловому протоколу рассчитано на специалистов предприятий, ведущих интенсивную переписку, и ориентировано на получение востребованных знаний и технологий грамотного ведения бизнес-переписки, написания и оформления документов. Сегменты программы: нормы ведения деловой переписки, особенности официальной переписки (частной, коммерческой, деловой), унификация письменной речи частного и делового форматов, стилистические черты деловой переписки, применение современных средств связи. На выходе вы приобретёте эффективный методический арсенал и стандартизованные модели успешного осуществления деловой переписки и формирования документов. Объём программы: до 12 академических часов (1 день). Актантам семинара по его окончании выдаются сертификаты.
Telephone: 8 (902) 188-36-63.