[400x482]

     Часто случается так, что с наступлением отопительного сезона жильцы квартир сетуют на холодные батареи. Как же быть в такой ситуации? Куда и к кому обращаться за помощью? Стоит ли оплачивать по квитанции за отсутствующее в жилище тепло?

     Если батареи в вашей квартире остаются холодными, то этому может быть несколько причин, которые мы рассмотрим.

    - Есть проблема непосредственно в квартире. Чтобы выяснить это, достаточно узнать у соседей, все ли у них в порядке с данным вопросом.

     - Может случиться и такое, что на центральной магистрали произошла авария, и тепло к вашему дому не подходит. В такой ситуации отопления не будет в подъезде, доме или даже  микрорайоне.

    - Не исключено, что коммунальщики затягивают начало отопительного сезона и в этом случае ваше жилище будет не единственно пострадавшим.

    Вы обязательно должны знать, что существуют допустимые нормы тепла. В соответствии с ГОСТ 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» температура воздуха в жилых комнатах, на кухне и в индивидуальной уборной должна быть 18 градусов; в ванной и совмещенном санузле – 25 градусов, а на лестничной клетке – 16. Эти же нормативы содержатся и в постановлении Правительства № 354 от 06.05.2011, которое касается условий предоставления гражданам коммунальных услуг. Приложение 1 данного акта прописывает обязанность предоставления бесперебойного отопления в период всего отопительного сезона, но с оговоркой возможности непродолжительных перерывов в подаче тепла: не более 24 часов в месяц; не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже 12 градусов; не более 8 часов непрерывно при температуре в жилых помещениях 10-12 градусов; не более 4 часов непрерывно при температуре 8-10 градусов. В том случае, если указанные нормы не соблюдаются, плата за отопление должна быть снижена на 0,15% за каждый час от общего размера суммы за тот период, в котором было нарушение.

      Каким же образом все-таки можно решить проблему и куда следует обращаться, если в вашей квартире по-прежнему холодно? Для начала необходимо позвонить в диспетчерскую службу своего района или округа, чтобы оставить заявку на оперативную проверку причин отсутствия тепла. Технический специалист обязан в двух экземплярах составить соответствующий акт (один из них ставить владельцу квартиры), а все недоразумения с отсутствием отопления в самые кратчайшие сроки должны быть ликвидированы. Вы также должны знать и о том, что согласно постановлению Госстроя РФ № 17 от 27.09.2003 ежегодно слесарь-сантехник  должен делать осмотр в плановом порядке элементов системы центрального отопления. Кроме этого, если в вашей квартире холодные батареи, можно обратиться в обслуживающую дом управляющую компанию, в свое жилищное товарищество, в службу эксплуатации зданий и в городскую жилищную инспекцию.

   В том случае, если отопление так и не включили, а ваши просьбы и требования были проигнорированы коммунальными работниками, то следует незамедлительно принимать самые жесткие меры – жаловаться в вышестоящие инстанции, к которым относятся Роспотребнадзор, прокуратура, местная администрация, суд. О своих дальнейших действиях можно проинформировать работников коммунальной службы, ненадлежащим образом выполняющих возложенные на них обязанности. Не исключено, что проблема благополучно решится в самые кротчайшие сроки, ведь в случае жалобы виновники обязательно будут нести серьезную ответственность с огромными убытками.

    Если же вопрос об отсутствии отопления вам так и не удалось решить, то придется писать жалобу, правильное составление которой можно найти в сети Интернет.  

[397x58]

P.S.  Все новое это, прежде всего, хорошо забытое старое, сегодня в силу определённых обстоятельств вновь растёт популярность твёрдотопливных систем отопления и их альтернативных вариантов. А что собственно мы хотим, экономика должна быть экономной, логично, верно? Но есть одно но, как обеспечить постоянную комфортную температуру в жилом помещении используя твёрдотопливный котёл? Решить этот вопрос поможет приобретенный вами теплоаккумулятор для котла , посетив страницы сайта компании "BakiLux" работающей более 14 лет на рынке производства и реализации экономных систем отопления. Высокое качество теплоаккумуляторов с теплообменниками и без, невысокая стоимость, быстрая доставка, существенная экономия, гарантии качества способны сполна удовлетворить вкусы даже самых требовательных клиентов. Всю подробную информацию вы найдёте на страницах сайта компании, обращайтесь, Вас ждут.

[397x58]

       Остаётся чуть более десяти дней до премьеры седьмого сезона  культового американского сериала " Американская история ужасов". Посмотреть его в русской озвучке после премьеры, вы сможете, посетив страницы сайта http://americanhorrorstoryonline.ru/season_7.php , здесь вы познакомитесь более детально с сюжетной линией нового сериала и задействованным  всего съёмках актёрским составом.  В судьбе главных героев наступают трудные времена, их семейная лодка терпит крах, и чтобы сохранить отношения Бен и Вивьен Хармон переезжают в старый дом, но очень скоро приходит осознания, что они не единственные обитатели этого дома. Призраки, живущие в нём чувствуя страхи семьи, успешно пользуются этим. В сериале присутствует огромное количество довольно странных персонажей, каких, вы узнаете, посмотрев его серии. Всем приятного просмотра!