Оформляла загранпаспорт нового образца для сына.
Подавала документы через портал Госуслуг. Через неделю пришло приглашение на определенный день, с указанием интервала времени.

[700x525]

Начитавшись отзывов немного волновалась, боялась встретить огромные очереди и хамовитых сотрудников. Оказалось - напрастно. В живой очереди на мое время было три человека. Моя очередь быстро подошла. В маленьком кабинете два сотрудника, которые работали очень оперативно и вежливо. Я дольше сына успокаивала для фотографирования. Один из двух сотрудников даже мультик включил на телефоне)) второй пытался сфотографировать сына. Все это мероприятие заняло максимум минут пять.
Получение паспорта так же порадовало. По парковочному талону я пробыла в Центре всего 20 минут, и это при условии, что получение документа в порядке живой очереди (с талончиком, который выдает вежливый сотрудник центра).

[700x525]

Итог: может мне повезло со сменами, а может мой позитивный настрой, но в период пребывания в центре мне никто не нахамил. Мамочкам с колясками помогают. В таких трудных условиях (толпа людей с разным настроением) сотрудники еще могут улыбался и помогать.