Автор: Котлукова Светлана, PR-менеджер компании «Астарта престиж»
Статья опубликована в журнале "Все о мире строительства"
В некоторых компаниях считается, что возникновение трудовых династий – лучший пример стабильности бизнеса. Для одних семей – это дань уважения родителям, для других – поддержание престижа компании. Очевидно одно: династии появляются лишь в тех семьях, в которых старшее поколение действительно любит свою работу.
Семейные традиции, благодаря которым, из поколения в поколение передаются секреты профессионального мастерства, накопленный годами капитал и жизненный опыт, существуют давным-давно. В настоящее время семейный бизнес в России переживает новый бум развития в связи с тем, что большинство семейных компаний, являются субъектами малого предпринимательства, которое играет особую роль в развитии рыночной экономики и решении социально-экономических проблем.
Одной из таких инновационных компаний является «Астарта престиж», производитель и поставщик систем офисных перегородок. Для смены нескольких семейных поколений, «Астарта престиж» пока слишком молода – в этом году она отмечает свое 10-летие – но что такое семейный бизнес, здесь знают все. Дело в том, что главными лицами компании является чета Бандуркиных, а молодое поколение – сын и его супруга, активно работают в ведущих подразделенях компании.
Семейный коллектив
Попробуем разобраться в нюансах работы в подобном коллективе.
В октябре 2000 года, буквально в самом начале бизнес-пути компании «Астарта престиж» на рынке интерьерных решений, на помощь Галине Бандуркиной, владелице группы компаний «Астарта», пришел ее старший сын – Александр. Начав работу в области продаж систем перегородок в 20 лет, будучи амбициозным, активным и целеустремленным, он за несколько лет поднял продажи на очень высокий уровень. Говорят, его ценили даже конкуренты, но не рисковали переманивать к себе – знали, что семью Александр не предаст. «Астарта престиж» стала для него прекрасной стартовой площадкой – спустя несколько лет и, получив богатый опыт продаж и менеджмента, Александр организовал свою фирму.
«Мой супруг, Александр Бандуркин, пришел в компанию спустя почти два года после ее основания. В тот момент мне было тяжело без качественного технаря, а доверия к представителям строительного рынка у меня еще не выработалось. Поэтому я и пригласила его в компанию. Я занималась исключительно организационной деятельностью, а он руководил технической частью проекта: разбирался в технологиях, помогая грамотно продавать клиентам товар, следил за правильной установкой перегородок, контактировал с клиентами, чертежниками, конструкторами, проектными бюро. Согласитесь, когда возникает проблемная ситуация, в первую очередь обращаешься к самому близкому человеку – к мужу», - рассказывает Галина Юрьевна.
Галина и Александр Бандуркины также активно привлекают в свой бизнес младшего сына – Тимофея. «В компании я начал работать с 17 лет. Сначала курьером, затем чертежником, теперь – фотографом и менеджером по рекламе. Я расту, учусь, совершенствуюсь вместе с компанией», - говорит Тимофей. Пока он ищет себя в творчестве, его супруга, Софья, уже отвечает в компании за одно из ключевых направлений – службу персонала. Работая в этой структуре уже 5-й год, она прекрасно освоилась, пройдя карьерные стадии от менеджера по подбору кадров до управления развития персонала. Теперь она активно изучает смежные области: инновационные технологии мотивации, вопросы по заработной плате, структуру бизнес-процессов. В «Астарте престиж» уже в течение нескольких лет действует международная Система Менеджмента Качества (СМК), которая является гарантией надежного роста и стабильного развития компании. В этом направлении Софьей также ведется активная работа по поддержанию и внедрению новых технологий, следованию структуре СМК и поддержанию своего подразделения на высоком международном уровне.
Плюсы и минусы родства на работе
С одной стороны, связанные родственными узами, работники стараются не уронить честь фамилии. Отсюда – трудолюбие, ответственность, старательность и добросовестность. С другой – это круглосуточное общение с близкими людьми, претензии и ссоры, недовольные взгляды коллег и, не дай бог, слухи и сплетни в коллективе.
В своей компании Галина Юрьевна не слишком поощряет родственные связи, так как опыт говорит о том, что если увольняется один человек, уходит и другой, что ей, как работодателю, абсолютно невыгодно. «В течение 8 лет у нас работали Игорь Кондратьев и Наташа Семенова, а затем поженились и через какое-то время ушли из компании. Им стало трудно работать вместе, и они предпочли карьере сохранение семьи. Есть и другой пример – Олег и Инесса Полторак, которые работают в компании уже 3 года. Он – на производственной площадке в г.Реутов, она – руководителем отдела продаж в Москве. Такой вариант стал для них крайне удачным. Пара приносит огромную пользу компании, и даже, несмотря на то, что сейчас Инесса в декретном отпуске, она постоянно звонит и помогает, консультируя менеджеров», - рассказывает Галина Юрьевна.
На вопрос о том, хотят ли супруги, чтобы их дети продолжили строительный бизнес «Астарта престиж», Галина Юрьевна отвечает уклончиво: «Я надеюсь, что передам Тимофею и Софье управление компанией. Но есть вариант, что они сами не захотят этого, а, как и старший сын, откроют свое дело. В любом случае, какой бы путь они ни выбрали, мы их всячески поддержим».
У Галины Юрьевны, проработавшей бок о бок с супругом и детьми 10 лет, создавая компанию с нуля, выработались свои правила поддержания теплого семейного климата. Во-первых, отсутствие фамильярности: члены семьи в стенах «Астарта престиж» называют ее исключительно по имени и отчеству. Во-вторых, никаких поблажек: к родственникам требования и спрос в разы выше. В-третьих, личные отношения не имеют отражения в команде: домашние проблемы не фигурируют и не обсуждаются в рабочее время. В-четвертых, постоянное обучение взаимоотношениям: тренинги личностного роста, коачинги, тимбилдинги.
Подводя итог, отметим, что трудовые династии, безусловно, важный показатель как истории компании, так и истории семьи, но главное, чтобы выбирая родительский путь, дети осознавали свое желание и необходимость этого выбора. Тогда и компания, и ребенок смогут принести обоюдную пользу друг другу.
Остальные статьи на тему строительства, ремонта, дизайна интерьеров, офисных перегородок - здесь!