вчера был первый тренинг. круто!! сразу в тренинг-центре буквально с порога почувствовала себя как дома. зашла в аудиторию (скорее уютную комнату, домашнюю такую), мне дали тапочки и пошел расслабон. межличностное общение. важная и интересная тема в рамках работы с клиентами. каким бы я не была автоматизированным роботом для клиента, с миллионом знаний в голове и схем ответов, я остаюсь человеком с реальными чувствами. моя задача грамотно и в нужной мере эти чувства проявлять. и у меня на это еще 6 тренингов впереди.  мне иногда кажется, я не справлюсь. честно. иногда кажется, я все брошу и уйду. уже! ну по началу нелегко всем...говорят. зато есть миллион плюсов. помимо материальных это конечно расширение круга общения... очень значительное. на 500 человек веселой молодежи) плюс опыт. ну и куча просто бонусов. надо держаться, я все могу. я же этогои хотела!именно этого и как всегда добылась) на-наа)