• Авторизация


Техническое 14-04-2015 04:40 к комментариям - к полной версии - понравилось!


 

Подскажите, пожалуйста, где у нас тут служба технической поддержки.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (48): вперёд»
Canon_A710IS 14-04-2015-04:46 удалить
Внизу страницы, правая колонка "О проекте\Контакты\"
eole-69 14-04-2015-04:51 удалить
Ответ на комментарий Canon_A710IS # Спасибо, Валерий! Что-то у меня со вчерашнего вечера проблема возникла: при входе в дневник (ник, пароль), страница выдает ошибку, пишет: веб-страница недоступна. Но, тем не менее, могу войти в дневник через комментарий, где также ввожу ник и пароль, - тогда получается войти.
eole-69 14-04-2015-04:55 удалить
Ответ на комментарий robot_marvin # Попробую, - спасибо!
sunsan 14-04-2015-05:29 удалить
eole-69, привет, а что случилось? может и я на что сгожусь, если скрипеть не буду?
eole-69 14-04-2015-05:30 удалить
Ответ на комментарий sunsan # Привет, Леша! Я в комменте выше описала проблему.
sunsan 14-04-2015-05:39 удалить
Ответ на комментарий eole-69 # eole-69, а зачем ты на домашнем компе вообще выходишь из дневника? кто-то пытается его взламывать?
eole-69 14-04-2015-05:41 удалить
Ответ на комментарий sunsan # Нет, просто привычка такая. Если комп зависнет или еще чего - придется в мастерскую везти, - так чтобы все мои страницы не были в свободном доступе. Разве не правильно поступаю?
sunsan 14-04-2015-05:45 удалить
eole-69, ты знаешь, когда я ремонтирую компы, то меня меньше всего волнует такая проблема... Да и комп ломается раз в пятилетку...)
eole-69 14-04-2015-05:52 удалить
Ответ на комментарий sunsan # Это твой ответ на мою техническую проблему? )
sunsan 14-04-2015-08:08 удалить
Ответ на комментарий eole-69 # eole-69, хочешь поговорить с техподдержкой? тогда тебе сюда http://www.liveinternet.ru/corp/contacts.html
eole-69 14-04-2015-08:38 удалить
Ответ на комментарий sunsan # Да, спасибо, я уже отправила им письмо.
sunsan 14-04-2015-08:41 удалить
Ответ на комментарий eole-69 # eole-69, это их давнишняя проблема, решать которую они не спешат. Я обычно нажимаю в правом верхнем углу кнопку ДНЕВНИК, появляется форма для авторизации, которая всегда срабатывает...
sunsan 14-04-2015-08:45 удалить
Ответ на комментарий eole-69 # eole-69, сейчас кажется вместо этой кнопки ВСЕ (nnn)
Feel-me 14-04-2015-12:20 удалить
Ответ на комментарий sunsan # sunsan, я тоже выхожу. потому что предупреждали что могут войти другие. не из дома. и у меня сегодня такое - не определялась на лиру я думаю- читает этот надзор периодически
Ruf_Bilan 21-04-2015-16:44 удалить
Вам удалось решить проблему?Если да,то каким образом,хотелось бы знать.У меня теперь такая же проблема.Может быть это у всех? Ruf_Bilan
Feel-me 21-04-2015-18:04 удалить
Ответ на комментарий Ruf_Bilan # Ruf_Bilan, у меня тоже была такая проблема. Писала в поддержку- восстановилось но не полностью. Если я выхожу из дневника, то войти по своему коду не могу. Только по ссылке, что даётся при смене пароля. Она же действует неделю. Писала в поддержку - говорят что всё нормально. Однако выйдя- зайти кодом не могу((
Ruf_Bilan 21-04-2015-18:39 удалить
Ответ на комментарий Feel-me # собственно говоря пишу то я редко теперь в дневник.В крайнем случае через комменты из чужого дневника могу войти.Но всё равно неприятно в таком"подвешенном" состоянии находиться.Совсем хотят ли ру что ли прикончить?
Feel-me 21-04-2015-18:44 удалить
Ответ на комментарий Ruf_Bilan # Ruf_Bilan, а вы писали в поддержку ?http://www.liveinternet.ru/corp/contacts.html напишите свой емейл и проблему а потом вам сразу придёт ответ в почту. вы ответьте- что проблема сохраняется- повторите её.
Ruf_Bilan 21-04-2015-18:49 удалить
Ответ на комментарий Feel-me # нет, никуда не писал.Теперь попробую напишу.Спасибо!
eole-69 21-04-2015-19:59 удалить
Ответ на комментарий Ruf_Bilan # Проблема не решается, осталась - служба тех.поддержки даже не ответила на мое письмо - такого не было раньше ни разу, обычно отвечали в течение суток. Сейчас у меня 2 варианта: я либо не выхожу из дневника, либо, если вышла, могу войти снова через коммент, введя ник и пароль для авторизации. Сейчас какой-то новый сбой заметила: в ленте друзей появились новые посты, но ни одного уведомления не пришло в почту. Несколько часов назад все было нормально, а теперь очередной сдвиг по фазе. Посмотрим, что будет утром) Я пошла спать.
eole-69 21-04-2015-20:13 удалить
Отправила повторное письмо в тех. поддержку. Уведомление об отправке пришло сразу, как и в прошлый раз. Дальше - глухо.
robot_marvin 21-04-2015-20:39 удалить
eole-69, есть опробованный, многократно проверенный вариант. "Забыл пароль". На почту приходит письмо с ссылкой для сброса старого пароля. Я не мудрствую особо лукаво - в качестве нового выбираю пароль старый. Срабатывает. Проблеме несколько лет, техподдержка пребывает где-то в нирване, вкушая лотос. Неудобно, но это срабатывает на 100%. Я никогда не выхожу из системы. Мой скромный дневничок вряд ли кому-то нужен, подзамочных записей нет, ну а надежда, что его не прочтут те, "кому надо"(как и нас, так и у них) - верх наивности. Все архивируется и хранится. Причем в в The land of the Free, что самое смешное. Ну и у нас тоже.
Feel-me 21-04-2015-21:01 удалить
Ответ на комментарий eole-69 # eole-69, как только уведомление пришло- нужно повторно отправить туда ОТВЕТ что проблема остаётся и повторить её мне всегда потом отвечали. другое дело что не помогает полностью ((
eole-69 22-04-2015-13:11 удалить
Сегодня тех.поддержка прислала ответ на мою просьбу о помощи: " Несколько дней назад некоторые пользователи сайта столкнулись с ситуацией, когда браузер сообщает, что «страница недоступно», «соединение невозможно» или «соединение небезопасно». При этом сайт или указанные страницы нормально открываются на других компьютерах или в других браузерах. За последнее время на сайте никак не менялись настройки, с помощью которых интернет-провайдеры подключаются к нашим серверам. Вероятно, последнее обновление браузера Mozilla Firefox и других, которые работают на сходном с ним программном ядре, вышло с какой-то ошибкой. Эта ошибка вызывает сообщение о невозможности подключиться к определенным адресам в Интернете. (Обратите внимание, что на 22 апреля, например, в свежей версии браузера Firefox 37.0.2 такая ошибка уже не замечена.) К сожалению, мы можем управлять только сайтом и никак не можем исправить ошибки программ, установленных на Вашем компьютере. Используйте другой браузер, который откроет другой сайт или отдельный дневник или обратитесь к Вашему интернет-провайдеру с просьбой помочь настроить соединение Вашего компьютера с Интернетом с учетом сообщений браузера."
eole-69 22-04-2015-13:14 удалить
Но я не пользуюсь Mozilla Firefox , у меня Google Chrome. Попробовала сейчас войти в дневник с браузера Internet Explorer - все получилось! Значит, какие-то сбои и на Google Chrome. Уведомлений на почте нет по-прежнему ни в Google Chrome, ни в Internet Explorer.
eole-69 22-04-2015-13:45 удалить
О! С уведомлениями почты разобралась - все ушло в спам за последние 2 дня. Все исправила, теперь с этим порядок. Ну а с любимым мною Google Chrome надо что-то думать - он для меня удобнее всего в работе. Может новую версию скачать?
Feel-me 22-04-2015-16:16 удалить
Ответ на комментарий eole-69 # eole-69, а у меня не получается. (( и вообще почему то не мозилла а яндекс.. ничего не понимаю- я не соглашалась на замену
eole-69 22-04-2015-16:27 удалить
Ответ на комментарий Feel-me # Яндекс - это поисковая система, не браузер.
Feel-me 22-04-2015-16:30 удалить
Ответ на комментарий eole-69 # eole-69, так у меня нет значка мозиллы а вместо него стоит яндекс ..ничего не понимаю.


Комментарии (48): вперёд» вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Техническое | eole-69 - eole-69 | Лента друзей eole-69 / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»