Хотелось бы вам, чтобы джинсы любимой марки стали продавать не за 3000 рублей, а за 900? Чтобы бытовая и компьютерная техника подешевела на 25–30%, цены на хорошую кожаную обувь начинались от 800 рублей, для поиска любого товара не приходилось совершать утомительные поездки в торговые центры и все покупки доставлялись на дом? Все это возможно не только в прекрасном сне шопоголика, но, как показывает опыт, и в реальности тоже. Достаточно научиться совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах, чтобы получить эти и другие преимущества. Но обо всем по порядку.
Традиция покупок «издалека» существует давно. Еще в пушкинские времена было модно «выписывать» из Парижа не только гувернеров, но и множество товаров — от мебели до тканей и книг. Торговлю по каталогам, популярную еще в XIX веке, в наши дни успешно продолжают такие компании, как Otto, Avon и другие. Но с распространением интернета и развитием платежных систем заказ товаров со всех концов света переживает настоящий бум, который докатился теперь и до России.
Причина популярности интернет-шопинга не только в возможности купить качественную вещь по более выгодной цене, чем в обычном магазине. Многие товары просто не продаются в России, а порой они очень нужны. И речь, конечно, не о сумочке Chanel, а о гораздо более простых и полезных вещах. Например, если вы хотите провести интернет на дачу, можно купить недорогой USB-модем, которые предлагают российские операторы сотовой связи. Но что делать, если за городом модем почти не ловит сигнал? Интернет-форумы пестрят инструкциями по сборке самодельных антенн, а в магазинах пожмут плечами и посоветуют потратить несколько тысяч на альтернативное оборудование. На самом деле решить этот вопрос можно примерно за 900 рублей и три недели ожидания посылки из Китая. Ведь купленный вами USB-модем, скорее всего, сошел с заводского конвейера компании Huawei, которая производит и специальные мобильные антенны, усиливающие сигнал. Модемы привозят в Россию эшелонами, а поставкой антенн не занимается ни одна компания. Поэтому совершить полезную и выгодную покупку в данный момент можно только через интернет, например на Ebay.com.
С чего же начать освоение интернет-магазинов? Во-первых, поскольку речь идет о зарубежных сайтах, понадобится хотя бы базовое знание английского и онлайн-переводчик под рукой, который очень поможет новичкам при поиске нужного товара и оформлении покупки.
Во-вторых, потребуется банковская карта, подходящая для интернет-платежей. Одна из самых универсальных — карта Visa Classic, хотя возможно использовать и другие варианты, тем более что многие банки выпускают специальные электронные карты для интернет-платежей. При заведении карты обратите внимание на то, какой именно адрес будет к ней привязан. Это так называемый платежный адрес (billing address), который играет важную роль при покупках во многих популярных интернет-магазинах.
В-третьих, когда список желаемых покупок уже определен, нужно сориентироваться, на каких сайтах удобнее приобретать нужные вам вещи. Помогут с этим форумы и сообщества любителей виртуального шопинга, где подробно обсуждаются зарубежные интернет-магазины. Например, на самом популярном русскоязычном шопинг-форуме — shophelp.ru — заведены постоянные рубрики о различных магазинах Европы, Америки и Азии. Новички найдут здесь подробные пошаговые инструкции по оформлению покупок, которые помогут разобраться в интерфейсе даже китайского магазина. Круглосуточно участники форума публикуют новости о распродажах и скидочных купонах, разворачивают дебаты о том, «большемерят» ли туфли той или иной марки, хвастаются удачными покупками. Не отстают и российские блогеры, участники популярного ЖЖ-сообщества virtualshopping.livejournal.com — публикации с фотографиями купленных вещей становятся и здесь все более популярными. Можно подумать, что подобные отчеты о покупках всего лишь тешат тщеславие авторов, но на самом деле их ценность не меньше, чем у данных разведки. Благодаря частным фотографиям и рассказу от первого лица другие покупатели узнают, как смотрятся в реальности (а не на рекламных фотографиях) самые разные вещи, получают информацию о качестве материалов, клиентском сервисе магазина и могут задать любые вопросы по горячим следам.
Если в ваших планах приобретение одежды или обуви, стоит заранее определить свои размеры. Подспорьем станут сравнительные таблицы российских, американских и европейских размеров, которые несложно найти в интернете. Но опытные интернет-покупатели рекомендуют более надежный способ — отправиться на разведку в торговые центры специально ради примерок. Это незаменимо в том случае, если вы хотите приобрести вещь известной марки, которая продается в России. Личное знакомство с размерным рядом и даже конкретными моделями исключит ошибки при заказе через интернет. Не менее важно это правило и при покупке техники. Используйте возможность подержать в руках выбранный фотоаппарат или ноутбук, протестировать технику хотя бы по минимуму вам позволят в любом салоне.
Один из важнейших критериев при выборе интернет-магазина — условия доставки товара. Все больше зарубежных магазинов начинает отправлять товары в Россию, предлагая различные способы доставки, от курьерских услуг UPS и DHL до обычных посылок, которые доставляются «Почтой России». Стоит заметить, что работа отечественной почты за последнее время стала заметно стабильнее, отправления из Азии и Америки доходят в среднем за три недели. Ожидание посылки из-за рубежа можно скрасить, если знать, с каким почтовым идентификатором (tracking number) она отправлена. Эта комбинация цифр и букв позволит вам в режиме онлайн отслеживать перемещение покупок от заморского продавца до вашего почтового отделения.
Но что делать, если нужная вам вещь продается в магазине, который не осуществляет доставку в Россию? В этом случае проще всего обратиться к фирме-посреднику, которая за небольшую комиссию — в среднем около 10% — получит вашу посылку на свой адрес (похоже на абонентский ящик) и перешлет ее вам. Выбрать подходящего посредника и заодно почитать отзывы о его работе можно на уже упомянутых форумах и в сообществах по виртуальному шопингу.
Заметим, что в России действует таможенный лимит для физических лиц, который позволяет получать из-за рубежа товары на 1000 евро в месяц без таможенного оформления. Если вы не превышаете эту сумму, никаких дополнительных налогов и пошлин платить не понадобится. Ограничение введено, чтобы избавить опытных интернет-покупателей от искушения срочно открывать собственные магазины и ввозить в промышленном масштабе те же антенны для USB-модемов.
Хлопоты с банковскими картами, выбор товара по фотографиям, изучение правил доставки и отзывов покупателей: Стоит ли всех этих усилий виртуальный шопинг? Ответить себе на этот вопрос очень просто. Зайдите на крупнейшие торговые площадки интернета, такие как amazon.com или ebay.com, и посмотрите, сколько стоит ваша одежда, обувь, бытовая техника и все те вещи, которые вы хотели бы иметь, но пока не позволяет бюджет. Поверьте, вас ждут интересные открытия, а силы на изучение премудростей виртуального шопинга появятся сами собой. Удачных покупок!