В общем, про клиентов. Про тех, кто на "погадать". Воскресенье. Звонит напористая женщина.
- Здравствуйте! Мне Вас рекомендовали! Я могу к Вам придти завтра?
- Одну минуту, я посмотрю. Да можете. В первой половине дня.
- Отлично.
- Тогда давайте обсудим время. В одиннадцать Вас устроит?
- Устроит.
- Хорошо, в одиннадцать я Вас жду. Как Ваше имя?
Говорит имя, записываю.
В понедельник утром встаю пораньше, зная, что обычно такие клиентки приходят намного ДО назначенного времени. Вот уже и собака выгуляна, и еда собаке остыла, пора кормить. На часах без двадцати пяти одиннадцать.
Звонок на мобильный.
- Здравствуйте, я Наталья! Я вчера к Вам записывалась и так как не люблю опаздывать приехала раньше, ну взяла больше времени с учетом пробок!
"Это здорово, - думаю я, - но мне вот сейчас собаке после еды лекарство давать - что-то она ест, а что-то запихивать приходится - мне при тебе сейчас за бобиком гоняться?" Злюсь, как вы понимаете.
Но отвечаю вежливо, хотя и холодно.
- Понимаете, Наталья, сейчас без двадцати пяти одиннадцать - Вы не любите опаздывать, а я не люблю, когда меня сдергивают раньше. Что будем делать?
- Ну ладно, я погуляю.
По голосу видно - раздражена. А что она хотела? А если бы у меня сидел другой человек, мне что его выгонять? А бываеют люди с таким горем - им лишние глаза ни к чему. Ну, ладно, думаю, пусть раздражается. Посмотрим, что выйдет.
- Погуляйте.
Спокойно выдаю собаке таблеточек, заливаю спринцовкой в пасть полезный (и ненавидимый собакой) растворчик, мою посуду, перестилаю скатерть для гадания.
Успеваю набрать Тщеславыча с вопросом:
- Танька, тебя тоже бесит, когда клиенты, особенно утренние приходят на полчаса-двадцать минут раньше. Тщеславыч ржет в трубку:
- Не поверишь! Ты попала! Та же фигня! Только что дверь открыла - девочка пришла на полчаса раньше!
- Я свою отправила погулять.
- А я не успела - она уже по лестнице поднялась!
Без семи одиннадцать звонок.
- На моих часах десять пятьдесят восемь, я могу уже зайти?
На моих - на пять минут меньше, но я молчу, неохота мелочиться.
- Да, заходите.
- А я вообще хотела узнать, сколько стоят Ваши услуги?
- Мои? Сеанс - тысяча рублей. Если Вам это дорого, то думаю, стоит отказаться.
- Мне это не дорого, мне лишь бы результат!
- Простите, а какого результата Вы ждете от сеанса гадания?
- Что? Я? Мне... Вы вообще психолог или кто?
- Хороший вопрос, Наталья. Думаю, после него Вам точно нужно ехать домой. Ко мне Вам не надо.
- Я тоже так думаю!
И швырнула трубку. По той экспрессии, с которой она сказала последнюю фразу, я поняла что дама сильно недовольна.
Вообще, на самом деле, несмотря ни на что - я-то вполне счастлива. Потому что терпеть не могу таких напористых дамочек, которые приходят неизвестно от кого, и не понимают к кому идут и зачем.
И потом, почему считается дурным тоном опоздать, а хорошим припереться на полчаса раньше? Во-первых, можно же включить мозги и подумать - не в офис едешь, в квартиру - может быть там тебя и посадить подождать негде? Во-вторых, может человек сидит другой весь в слезах (а такое частенько), а тут незнакомый кто-то пришел? В-третьих, может хозяйке надо что-то сделать, и ей эти полчаса-двадцать минут нужны? И потом, почему если ты договорился на 11 тебя должны принять в 10.40? Договаривайся тогда на 10.40 и приходи к этому времени.
Ну, вот так примерно.
Мало того, что почти через одного приходится доказывать, что ты что-то можешь.
- А расскажите мне про мое прошлое!
Тщеславыч обычно говорит в таких случаях:
- Вы что своего прошлого не знаете?
Мало того, что можно услышать фразу:
"Мне сказали, что у Вас очень хорошая репутация и Вы действительно помогаете людям!" - типа, давай, оправдывай, и приходится продираться через написанное на лбу: "А докажи-ка, что ты не шарлатанка, которая хочет забрать мои денежки!", так еще и периодически пытаются подстроить под СВОЙ график и СВОИ правила жизни! У меня часы переведены на пять минут вперед - и ты переводи!
Хочется сказать: "Люди! Мне не настолько нужны деньги, чтобы от вас это терпеть!"
Кажется сегодня я это сказала :)))))
Сбылась мечта идиотки.
Хотя денег не заработала, но... Оно того стоило!!!