Есть такая пословица о том, что одна плохая овца может всё стадо испортить. То же самое можно сказать о моральном состоянии ваших рабочих на вашем предприятии. Один единственный рабочий с плохим отношением к работе может свести на нет все ваши действия по мотивации и увеличению продуктивности труда вашего персонала.

Иметь дело с рабочими, обладающими сложным характером, является одним из самых сложных дел, которые приходится выполнять на производстве. В конце концов, все ваши старания по отбору, планированию, найму и обучению своих рабочих отразятся на результативности их работы. Всё в этой жизни связано с общением и взаимодействием людей между собой. Также и на производстве навыки по управлению трудными рабочими помогут добавить больше результативности вашей собственной работе по стимулированию труда своих рабочих, что в конечном итоге отразится на результатах их работы.

Учтите следующее. Это можно назвать иронией судьбы, что порой самые трудные рабочие, являются самыми результативными и опытными. Попробуйте посмотреть на это с другой стороны – может быть, этот рабочий так ведёт себя потому, что чувствует себя «единственным волком в стае» с большими амбициями.

Мы очень часто слышим слова, что всё зависит от сплочённости команды и от командной работы. С таким же успехом можно сказать, что террористы-смертники являются представителями очень высокого качества командной работы, и с этого можно сделать вывод, что террористы-смертники хорошо работают в команде. Однако такую команду как они и особенно такие результаты вы не хотите видеть в своем предприятии.

Очень часто замечается факт, что в любом спланированном действии 85% результатов зависит от 15% усилий. Например, при продаже недвижимости успех продажи на 85% зависит от 15% агентов по продаже недвижимости. Другими словами 85% других агентов по продаже недвижимости просто существуют формально без проявления определённых результатов в своей деятельности.

С таким же успехом тот рабочий, которого выделили из всей массы, признав «зачинщиком неприятностей» на предприятии, или же тем, кто понижает продуктивность работы и мотивацию своих сотрудников на рабочем месте, может быть тем, кто всего лишь явно показывает минусы вашей фирмы.

Может быть, этот рабочий неудовлетворён работой и уровнем вовлечённости в работу своих сотрудников. Может быть, он или она уже сыт(а) по горло бездействием лентяев на работе и говорит им это в лицо. А может быть этот человек – «одинокий волк» и предпочитает работать один и может проявить себя на максимум лишь тогда, когда вы дадите ему работу, соответствующую данному условию.

И, наконец, что вы сможете предпринять. У вас есть несколько выборов. Во-первых, определите и оцените продуктивность труда такого рабочего. Занимают ли они должность, оплата которой зависит от доходов предприятия или же простого рабочего фиксированным месячным окладом?

Правда ли, что они плохо воздействуют на моральное состояние рабочих, потому что хотят большей результативности от их работы, и это является единственной причиной разлада между ними и остальными рабочими на вашем предприятии?

И если это так, есть ли пути достижения больших результатов от их стараний другими, более рациональными путями. И обязательно рассмотрите тот факт, что повышение такого человека на должность менеджера или же начальника отдела может осложнить ситуацию, так как это может повлиять на остальных рабочих отрицательно.

Может быть, от этих всех действий эта личность преследует цель показаться начальству в лучшем свете, как рабочий, который без устали трудится во имя процветания предприятия, для того чтобы породить о себе разговоры, о том, насколько они старательны и прилежны для того, чтобы спутать начальство во имя достижения своих целей. Есть вероятность того, что данный рабочий нуждается в специальных учебных курсах. Например, программа по усовершенствованию навыков по общению Дейла Корнеги или же программы для обучения навыкам ведущего.

Если же всё это всего вышеперечисленного было мало пользы, и всё ещё нет надежды на улучшение, скорее всего вам лучше научиться замечать тенденцию «одинокого волка» ещё в самом начале и принять соответствующие меры по отношению к нему. Не всем людям нравится быть членами команды. Может быть, их надо оставить одних, для того чтобы они могли преуспевать на работе. Может быть они могут быть заняты той работой на предприятии, где за ними никто не будет следить, и они получат возможность работать одни и принести предприятию больше пользы.

И в завершение хотелось бы повторить слова о том, что одна плохая овца может испортить всё стадо. Но, тем не менее, эта овца может стать вашей лучшей овцой.
Источник: business.damotvet.ru

Секреты проведения эффективных встреч с персоналом

Всем ли дано заниматься бизнесом?

Новая редакция Бюджетного кодекса

		Аппарат Элфор Аппарат для лечения различных заболеваний с помощью электрофореза 2 490,-