Компания Битрикс всегда позиционировала свои продукты таким образом, что для работы с ними навыков программирования не требуется.Однако любой сталкнувшийся даже с минимальным продуктом, таким как "битрикс старт" скажет сразу и однозначно, что требуется не то чтобы знание HTML, для того чтобы настроить продукт необходимо знание PHP, а для того, чтобы сделать сайт красивым - и CSS.
Мало того, у большинства клиентов Битрикса проблемы начинаются уже с установки сайта, так как (поверьте) дело это далеко не легкое! Теперь, как заявляют специалисты, все будет намного легче. Ведь продукт будет уже установлен на сервере хостинг провайдера (могу, конечно и ошибаться, так как еще не занималась этим всерьёз, но у ЛенХоста как раз такая система при покупки тарифа "битрикс").
Конечно, это не избавит от необходимых навыков проограммирования и верстки, но если все так и будет развиваться, то скорее всего скоро кухарка сможет править чем угодно.
http://www.oi-z.ru/news/index.php?ELEMENT_ID=2165