Достучался вчера в чат, сегодня буду продолжать, так как проблема не решилась, а единственное что отвечает операционист - обновите баланс
История с чата:
"Вы: Здравствуйте! Я только что обращался в чат, но в течении 22 минут мне никто не ответил, это сообщение от человека или от программы, что бы я даром не писал?
Лашко Никита: в чате нет ботов
Лашко Никита: уточните, пожалуйста Ваш вопрос
Лашко Никита: и оператор Вам на него ответит
Вы: 55хххххххххх29 с этой моей кредитной карты пропало 200 гривен
Вы: Я уходил на вечернюю пробежку был баланс -596,80 гривен, возвратился, зашел проверить нет ли зарплаты, а с кредитки куда-то пропали 200 гривен. Хотя в истории операций ничего нет, и карта лежит вот дома в кошельке
Вы: Вот последняя транзакция 2010-06-19 ****3729 ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ 150.00 UAH -156.00 UAH -596.80 UAH
Вы: Вы получаете мои сообщения?
Лашко Никита: да, минуту
Лашко Никита: № карты сообщите, пожалуйста полностью
Вы: Я немного выше написал 55хххххххххх29
Лашко Никита: спаисбо, извините за не внимательность
Лашко Никита: Заполните, пожалуйста, форму
Вы: отправил
Лашко Никита: ожидайте, пожалуйста, я соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
Яковлева Екатерина: пару минут
Вы: ок
Яковлева Екатерина: сейчас на карте так же -596.80 грн.
Вы: UAH
55хххххххххх29 PKMME ELECTRONIC CREDIT CARD 3% [800,00/-796,80]3,20
25.06.10 23:40 3,20
Вы: У меня белочка, и я тут пару часов пытаюсь добиться к оператору, чтобы выяснить как у меня циферки в мозгу поменялись, или что? Может вам скриншот страницы моего аккаунта прислать, что у меня ясно написано в "моих счетах" в балансе [800,00/-796,80]3,20
Яковлева Екатерина: обновите еще раз в Приват24
Яковлева Екатерина: нажмите на дату под суммой в колонке "Баланс"

Яковлева Екатерина: в Приват24 не корректно отражается
Вы: Обновил только что. Все тоже. Обновлял уже десятки раз, я здесь уже более часа кликаю и пытаюсь понять, что мне с этим делать. Неплохо " не корректно" отображается на 200 гривен. А потом вот это не корректное отображение мне возвращать не придется?
Яковлева Екатерина: возврашать не нужно
Вы: Так что мне делать?
Яковлева Екатерина: проверьте завтра после обеда
Яковлева Екатерина: Приносим свои извинения за доставленные неудобства

Вы: спасибо

А вот результаты сегодняшнего чата:
Ожидайте пожалуйста, идет соединение с оператором...
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
12:53:34 Вы: Здравствуйте! Могу ли я поговорить с сотрудником занимающимся пластиковыми картами?
12:54:42 Лубенец Екатерина: Уточните Ваш вопрос ?

12:56:38 Вы: Вчера я уже обращался в чат, по поводу того, что с моей кредитки 5______________9 пропало 200 гривен. Пообщавшись с оператором Яковлева Екатерина, она меня уверила, что все у меня нормально, а то что баланс отображается -796,80 вместо действительных -596,80 - это глюк интерфейса и попросила все проверить сегодня в обед. Я проверил - ничего не изменилось, кроме того я перевел на кредитку 100 гривен с зарплатной карты, но задолженность изменилась до -696,80! То есть глюк не глюк, а считает оно уверенно от придуманной вами суммы.
Форма успешно отправлена
12:57:08 Лубенец Екатерина: Заполните, пожалуйста, форму:

12:57:26 Вы: Баланс я обновлять умею и делал это неоднократно, так что не надо это говорить. И в выписках никакой операции нет, куда бы девались 200 гривен
12:59:36 Лубенец Екатерина: минуту

13:13:13 Вы: Вы еще здесь?
13:19:41 Вы: ?
13:23:15 Вы: Почему Вы уже 20 минут не отвечаете?
К диалогу приглашен оператор Турченко Дмитрий
13:23:29 Турченко Дмитрий: ОЖидайте, пожалуйста.

13:29:33 Турченко Дмитрий: Date/Time 26/06/2010 12:14:16 после пополнения Ledger Balance -496.80
Available Balance 103.20

13:29:39 Турченко Дмитрий: у Вас действительно неправильно отображается

13:30:13 Вы: А почему авиабл баланс у вас тоже неправильный, ведь лимит 800 гривен у меня?
13:31:13 Вы: И как это решить, я не имею столько доверия к банку, чтобы это так и оставить, пока у меня не будет отображаться правильный баланс - я не успокоюсь
13:37:10 Вы: Если все правильно, то доступный остаток у меня бы составил 203, 20 грн
13:37:46 Турченко Дмитрий: минуту

13:38:54 Турченко Дмитрий: такой действительный баланс, возможно был уменьшен кредитный лимит ( возможно будет проверить во вторник, после 12-30 )

13:39:00 Турченко Дмитрий: ожидайте на линии.

К диалогу приглашен оператор Омаров Амир
13:43:17 Омаров Амир: Для оюновления баланса - нажмите на дату под балансом

13:43:18 Омаров Амир: карты

13:46:29 Вы: Вы с меня издеваетесь? Я уже второй раз пишу, что у я умею обновлять баланс и сделал это только сегодня не менее десяти раз!
13:47:04 Вы: Вот бы я 55 минут сидел в чате, чтобы мне подсказали обновить баланс
13:47:42 Вы: [800,00/-696,80]103,20
13:49:17 Омаров Амир: Баланс - у Вас верный, а лимит кредитный ещё не обновился

13:50:08 Вы: Да какой же он к черту верный, если у меня показывает задолженость в 696,80 гривен, если она составляет в реальности только 496,80
13:50:50 Вы: я уже не могу второй день часовые диалоги ни о чем проводить. Вы решите эту проблему или нет?
13:51:11 Вы: Это все-таки речь идет о деньгах
13:52:35 Турченко Дмитрий: по системе данные еще не обновились, проверьте во вторник, реальный остаток как мы указали

13:53:12 Вы: До свидания