Данный доклад был прочитан на конференции «Microsoft Dynamics CRM в действии. Решения, которые развиваются вместе с Вашим бизнесом»
Доклад назывался "Разработка программ лояльности на В2В и В2С рынках. Отличия. Особенности. Ошибки"
Текст презентации в формате PowerPoint скачать
Диктофонная запись доклада скачать