я гений гений и точка! я сама заказала по телефону авиабилеты и их привезли мне на дом! единственное, китайцы не изменили себе:

значит я уже все заказала, все данные им дала, фамилии, номера паспортов и т.д все им переслала. Вот допустим должны лететь Иванова Анна и ее сын Иванов Илья. так вот,на следующие утро они мне звонят, я естессно занята в этот момент, но у них всего один (!) вопрос: у мамы и сына фамилии одинаковые? а что бы вы ответили?? ну и я сказала "да". А потом мне привозят готовые билеты и там стоит: Иванова Илья.

Но я все таки добилась замены билета, и привезли мне его уже через час, не без крика конечно =) , но главное это результат)