да. проще всего в консультанте или в инете.
а к кому и по какому поводу претензия?
в любом случае все будет по форме:
тому-то тому-то
от того-то того-то
претензия
Купила что-то, заключила договор с тем-то..., тогда-то оплатила,
существо претензии, требование
подпись, расшифровка, число=)