Вчера зашла в офис компании-перевозчика, чьими услугами мы обычно пользуемся для трансферов между Полтавой и Киевом, и оставила письмо для их руководителя. Вышла там у них неполадочка странспортом, когда мы возвращались ночью из Киева, в результате приехали на 30-40 мин позже, попали под начавшийся ливень, а нас высадили в темноту и грязь возле автовокзала. Кроме того, ещё пара-тройка вопросов накопилась к руководству, которым и внимания бы не уделялось, не представься случай пообщаться покрупнее.

Я не ругалась, ничего не требовала, а предложила пересмотреть некоторые правила и стандарты.

И мне перезвонили снова, буквально через час, чтобы сообщить, что отныне во всех автомобилях-перевозчиках будет висеть информационный лист с рабочими номерами телефонов диспетчеров и руководителя, а все автобусы, прибывающие в Полтаву после 24.00, будут осуществлять развозку пассажиров по городу.

Хоть мы и крайне редко ездим в такой время, мне всё равно приятно. И радуюсь, как ребёнгок, что смогла сделать  ещё что-то хорошее, чтокому-то очень поможет.