Ездила в налоговую...
Получила заказанный неделю назад акт сверки. В нем задолженности по налогам нет, есть 445,49 руб пени по УСН и 0,01 руб пени по ФСС. Все.
Иду в окно по урегулированию задолженности с вопросом-почему не снята блокировка, если нет долга?! Сидит бабушка-божий одуванчик. Говорит-у вас еще в марте все разблокировано (видимо, не в курсе, что у них система не работает с февраля). Говорю-да что вы говорите, почему тогда наш банк не в курсе снятия блока? Что-то смотрит, выдает-у вас типа задолженность по НДФЛ 60т. Говорю-вот акт, сегодня получила-тут нет никакой задолженности, кроме того 60т с нас сняли 13 марта. Отвечает-я не знаю, почему в акте нет, я его не делала. Платили вы что-то другое...Что другое, говорю, вы же сами снимали инкассо?! Вот-все платежки со мной, посмотрите! Ну, говорит, я не знаю, я вижу у вас переплату 40т и недоимку 60т., а сверять ничего не могу, это не входит в мои обязанности Хорошо, говорю, распечатайте мне то, что видите, хотя бы. Нет, говорит, не могу ничего распечатать. Идите в отдел работы с налогоплательщиками. 
Иду в отдел по работе с налогоплательщиками. Сидят 4 дуры, работает только одна. Чем занимаются остальные непонятно, но не суть. Прошу свериться по НДФЛ, т.к. в акте одно, у бабушки другое, а счет заблокирован. Смотрит на меня как...коза на новые ворота и говорит-я не знаю, наш отдел этим не занимается, мы только выдаем справки, идите в окно урегулирования задолженности. Говорю-я только что оттуда, она к вам и послала! Говорит-вам надо звонить в камеральный отдел №8, а в окне я скажу, чтоб к нам не посылали больше никого... 
Иду звонить, там в холле местный один-единственный телефон, толпа желающих и справочник. Нахожу 8 отдел, звоню...звоню...с десятой попытки ура! трубку берут. Опять объясняю ситуевину, и мне отвечают-типа это не наш отдел этим занимается, вам надо звонить по другому номеру и дает городсккой телефон. Уступаю местный телефон следующей в очереди- у нее такая же задница, как у нас, аж с января тянется. 
Звоню с мобильного...звоню...звоню...полчаса звоню. Звонок сбрасывают. 
Подхожу к администратору, прошу, чтоб мне сказали, как вообще можно попасть в отдел с этим телефоном. Говорит-у нас нельзя проходить в эти кабинеты, звоните. Говорю-полчаса звонила, сбрасывают, дайте местный попробую по нему еще. Дала. Еще звоню, звоню...Короче, в 12,30 уехала оттуда, злая как сто чертей. Полдня коту под хвост, а воз и ныне там...
Слава бюрократии, бюрократии слава...

П.С. А сегодня отказали в зачете переплаты налога на основании того, что к заявлению не были приложены документы об оплате…Даже если забыть про то, что они уже десяток раз ранее прикладывались к письмам, есть акт сверки, выданный самой налоговой, где русским по белому указана переплата! Но для налоговой, видимо, это не аргумент…Ведь у них узкая специализация и тот, кто делает сверки, не имеет отношения к тем, кто проводит зачеты, т.е. правая рука не знает, что делает левая…

Не называю налоговую, поскольку:

1. оставила отзыв на сайте (хотя толку...)

2. эта налоговая не единична, похоже, такая же ситуация если не во всех, то во многих. У меня есть еще одна фирма в другой налоговой-там недавно такая же ситуация сложилась-налоговая потеряла несколько платежей, на письма не реагируют, дозвониться нереально, сняли эти платежи повторно и при этом еще и счет заблокировали. Прошел месяц с момента снятия инкассо, сверка с налоговой подтверждает отсутствите задолженности, счет не разблокирован до сих пор.. 

Две маленькие фирмы с копеечными оборотами, добросовестные налогоплательщики-все платится в полном объеме и во-время. С одной сняли 70т повторно и счет заблокирован с марта, со второй сняли повторно 50т и счет заблокирован с августа...Интересно, у Газпрома или Сургутнефтегаза такие же проблемы?