• Авторизация


Неприятности продолжаются. 10-09-2013 23:03 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Муж в маршрутке обронил телефон.Телефон передали водителю.он позвонил дочери,но о времени не договорились, так как оба были на работе.Потом она позвонила,но телефон уже был недоступен, а водитель видимо передумал его возвращать.Без телефона нам никак нельзя, поэтому у мужа новый телефон.
Послала его купить симку.У нас была связь ТЕЛЕ-2.Сказала купить ТЕЛЕ-2. Принёс новую симку.Заплатил не 100 рублей,а 150.Она,говорит меня уговорила купить за 150.Здесь более выгодный тарифный план.Первую минуту 95 копеек, а потом по 10 копеек. Я говорю,мы с тобой о чём будем говорить 10 минут? Ну да ладно,купил,так купил.Пусть будет!
Достаю симку, а она МТСовская.Значит у нас будут разные операторы.Ну да ладно.МТС связь хорошая.Пусть будет!
Он дома,звонить некому. Вставила симку и решили проверить связь.Тут же ему позвонила,он ответил.Всё в порядке.Работает.Узнаю баланс. Сняли 95 копеек.Больше никому не звонили.Утром для хохмы узнаю баланс.Был 101 рубль- стал 96. За ночь исчезло четыре рубля.А если за 30 дней будет исчезать по 4 рубля, то за месяц будет 120 рублей пропадать неизвестно за что.
Звоню на МТС. Сообщают, что
операторы заняты и 10 минут играет музыка.Но у меня нервы крепкие, я жду.Наконец приятный девичий голосок спрашивает,чем она мне может помочь? У них ещё мой баланс не отражается.Но подключено чёрти что.
Услуга 15 бесплатных СМС в течении нескольких дней,а потом как -то за плату,роуминг,видео дозвон.Ещё много чего.Звонок сорвался. Набираю снова.Опять музыка. И перечень их услуг.Прошу отключить все услуги.Мне нужно только позвонить и послать когда-нибудь СМС. Соглашается. И видимо что-то удаляет.Удаляет15 СМС за сутки и тут же приходит СМС, что услуга 10 бесплатных СМС подключена., услуга ЧАТ подключена. Значит опять будут снимать деньги за ненужную мне услугу.
Муж уехал на дачу,решила ему позвонить. В основном для того,что бы сверить баланс. Муж не ответил.Разговор не состоялся.Но с баланса исчезло 95 копеек,считай рубль.
Оказалось,говорили мы или нет,не имеет значения, произошло соединение с другим оператором, то есть МТС с ТЕЛЕ-2 и с моего счёта сняли рубль.
Звоню в МТС и прошу изменить тарифный план на более дешёвый. Объясняю, что они ввели нас в заблуждение,воспользовавшись нашим преклонным возрастом и навязали невыгодный тарифный план.Прошу найти самый дешёвый.
Она всё понимает и предлагает самый дешёвый тарифный план. Я соглашаюсь.И прошу не подключать мне платные услуги. Через несколько минут приходит СМС о том, что тарифный план изменён.И тут же посыпались СМС.Опять подключили услугу 15 СМС и все остальные заново.А кроме того оказалось,что по старому тарифному плану после каждой второй минуты с меня брали бы по 10 копеек за минуту разговора, а по новому тарифному плану -25.Вот это выгода!
Опять звоню в МТС и узнаю,как с ними расторгнуть договор?Оказывается надо ехать туда где оформляли симку и писать там заявление.Прошу заново удалить все платные услуги.Обещают удалить.
Нажимаю "Ваши опции" и чего там только нет.И конференц связь,И интернет помощник,и лёгкий роуминг,и международный доступ и мини-БИТ,чёрт знает что это такое и ещё много чего,всё не перечислишь.Опять звоню,слушаю музыку и объясняю,что у меня пенсия маловата,что бы кормить МТС, а они мне объясняют, что ничего нельзя сделать и на другой тарифный план она меня перевести не может,и опять говорит,что всё,сделать ничего нельзя.А я отвечаю."Да можно! Мне дешевле плюнуть на эти 100 рублей и выкинуть вашу симку и купить симку ТЕЛЕ-2."
Вот наверное я так и сделаю,только выкину потом,после того,как кончатся эти,оставшиеся уже 95 рублей. Я закончила с ними разговор и тут же выскочило сообщение, что Сервис "Визитка" подключён.Дурдом продолжается.
В 20,57 у меня на счету было 95,27. Ни мне никто не позвонит,ни я никому с этого номера звонить не буду.Утром посмотрю сколько снимут.
А потом потрачу оставшиеся деньги и куплю симку ТЕЛЕ-2.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (27):
KWITKA 10-09-2013-23:39 удалить
У нас тоже такие истории случаются -снимают деньги за нереализованные нами услуги ..И у Юры такое было,и у меня ...
Ответ на комментарий KWITKA # KWITKA, Да они у всех снимают. Только одни обращают на это внимание,а другие нет или стесняются, подумаешь рубль пропал,а если тридцать дней и тридцать рублей выкинуть на ветер?А у меня за ночь 4 рубля.
Kate_Th 10-09-2013-23:56 удалить
Wow, ну и беспредел! у нас такого не случается.
KWITKA 11-09-2013-00:54 удалить
Ответ на комментарий Деревянко # у меня тоже снимали по гривне в день ,а за переход на другой тариф,сняли 15 гривен ! Хотя я постоянно на эконом тарифе и никуда не переходила ,а они сами *рулят * в свою пользу !))) что решила со здоровьем ,подружка ?
Ни хрена себе!!!У нас вроде есть тариф МТС чтоб между своими бесплатно было.А у меня вроде и мтэсники есть.Думаю мож купить пакет.
vit4109 11-09-2013-04:55 удалить
Дурят нашего брата. Ой дурят.
ANELLA_60 11-09-2013-05:57 удалить
Вот так и дурят не очень разбирающихся в этом деле людей. А МТС вообще очень дорогая связь. Мы поменяли на ТЕЛЕ2 дешевле. И более прозрачна в тарифах.
МТС обнаглели, Теле 2 действительно дешевле.
Да с тарифами и телефонной службой надо быть бдительными!
Блиночек 12-09-2013-09:55 удалить
На днях бодалась с МТС, снимали по 10 рублей в течении почти двух месяцев. Пригрозила Роспотребнадзором, Прокуратурой, Роскомсвязью и МВД отдел по борьбе с мошенничеством. Сегодня позвонили, извинились и вернули все деньги. Времени заняло меньше чем если бы я пыталась звонить в их Контакт-центр.
Ответ на комментарий KWITKA # KWITKA,Здоровье железное.С утра ушла,час назад приползла на полусогнутых. Всё ещё обследуют.
Ответ на комментарий Kate_Th # Kate_Th, У нас ,Катенька,везде беспорядок.
Ответ на комментарий ТАТКА_ЭДУАРДОВНА # ТАТКА_ЭДУАРДОВНА, Связь хорошая,но дорогая. И люди там бессовестные.
Ответ на комментарий vit4109 # vit4109, Да не то слово,Виталий! Ты их ловишь,а они соглашаются,говорят, что исправят и в ту же секунду делают тоже самое.И всё это приятными девичьими голосками.Так и моего прекрасная девушка уговорила взять МТС вместо ТЕЛЕ-2. А ведь шёл специально за симкой ТЕЛЕ-2. Слабы мужики! В любом возрасте падки на девичью красоту. Как можно не послушать совета красивой девушки?Не напрасно они подбирают отвечать на телефонные звонки, людей с нежными ,красивыми голосами.
vit4109 12-09-2013-19:19 удалить
Ответ на комментарий Деревянко # Слабы мужики!! [561x421]
Ответ на комментарий ANELLA_60 # ANELLA_60, Правда, Алёна! Я не разбираюсь,но очень настырная и въедливая.Докопаюсь до самой сути. И никогда не стесняюсь проверить счёт или баланс.Или у врача сказать,что бы мне не выписывали дорогих лекарств.Я эту МТС проверяю после каждого звонка.Сколько они денег сняли.
Ответ на комментарий МаргаритаГК # gurixa, Вот дотрачу деньги ,которые на симке и куплю ТЕЛЕ-2.
Ответ на комментарий оля-душка # Оля-душка, Ох,Оленька.Сейчас везде ухо надо держать востро!
Ответ на комментарий Блиночек # Блиночек, Я такие действия только приветствую! Не надо давать себя обманывать.Молодец!
Ответ на комментарий Блиночек # Блиночек, Спасибо за ссылку, может быть ещё пригодится.
Гулира 12-09-2013-21:09 удалить
Девиз МТС "на шаг впереди". Что-что а дурачить людей у них получается очень хорошо
ANELLA_60 13-09-2013-04:53 удалить
Ответ на комментарий Деревянко # Я не люблю эту связь еще за то что постоянно врут. 0 рублей за звонки.Бесплатные звонки если положите на счет 100 руб. А на самом деле за все снимают. Я тоже проверяю.
Ответ на комментарий Гулира # Гулира, Будем бдительными! Не дадим себя дурить!
KWITKA 13-09-2013-14:19 удалить
Ответ на комментарий Деревянко # Ну держись ! ты стойкая -устоишь ))))
Да, история! Не раз ругалась с МТСниками. И эта 10 минутная музыка изматывает. Пока ждёшь, забываешь, о чём спросить надо.
Ответ на комментарий lapatylechka_LILI # lapatylechka_LILI, Я им сказала,что у меня времени много и я лежу очень удобно на диване и нельзя ли включить другую музыку, так как я люблю скрипку.Они сказали, что нельзя.Музыка записана одна для всех.


Комментарии (27): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Неприятности продолжаются. | Деревянко - Дневник Деревянко | Лента друзей Деревянко / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»