• Авторизация
Дневник Неська Лента друзей - Дневник - Полная версия


Проверьте себя, что вы произносите, когда поднимаете трубку телефона!!! 18-03-2006 13:30 к комментариям - к полной версии - понравилось!


«Алё» говорят люди доброжелательные, деловые, с хорошо развитым чувством юмора. У них крепкая нервная система, поэтому вывести их из себя назойливыми звонками довольно трудно.
 
«Алло» можно услышать от более закрытых людей, с ними нужно разговаривать спокойно и не многословно, только по сути.
 
«Слушаю» — ответит человек педантичный, сухой, скорее всего, служащий государственного учреждения. Такого человека лучше не заставлять дважды повторять свое «слушаю». Разговаривать с ним лучше подчеркнуто уважительно, тогда он покровительственно выполнит вашу просьбу.
 
А если из трубки прозвучит: «Иванов слушает», тут уж вам придется изрядно покланяться, чтобы завоевать снисхождение.
 
«Да!» — говорит само за себя. Сам того не осознавая, человек дает вам понять, что на все согласен. Если «да» отвечает женщина, не теряйте времени на телефонный разговор, просто условьтесь о встрече. Телефонное «да» говорит о неторопливости, уравновешенности, доверчивости и слабинке в характере. Действуйте напористо, но очень доброжелательно и терпеливо.
 
«Говорите!» — безусловная грубость. Человек даже не утруждается хоть как-то обозначить свое присутствие, а немедленно требует этого от вас. Берите тот же тон и — вперед. Только в этом случае у вас есть шанс добиться своего.

P.S. Не поверите, после прочтения данного текста, я заметил за собой, что начал на работе проверять себя. Оказалось, что я часто говорю: "Да!". Теперь уже как месяц-два пытаюсь исправиться и лишний раз подумаю, что сказать. Хотя стандартная фраза, например, "Алло" - не подходит к офисной работе. Вам конкретно звонят на ваш телефон по рабочим вопросам и люди знают, что взять трубку можешь только ты, и ты интуитивно не говоршь на работе "Алло", тыв говоришь либо "Да", либо "Слушаю". Других вариантов никак не придумывается!

А вы что произносите обычно, когда поднимаете трубку? Проверьте себя и расскажите.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (1):
Гаюсик 18-03-2006-13:31 удалить
Я обычно говорю аллёёёёё!!!!
Обратиться - Ответить - К полной версии


Комментарии (1): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Проверьте себя, что вы произносите, когда поднимаете трубку телефона!!! | Неська - Мир моей грусти и радости | Лента друзей Неська / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»