Сага про DIMEX
06-10-2005 12:30
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
DIMEX - это такая экспрес почта. Мне было нужно отправить пакет документов на визы в московскую туристическую контору. Я б про эту почту никогда б и не узнал, но оказывается наша фирма с ними плотно работает и частенько отсылает кореспонденцию. Что б не отрывать задницу от своего кресла, не заморачиватся, я решаю отправить с ними пакет документов на визы. Т.е.все ботву: загран паспорта, анкеты, ксерокопии билетов, фотографии и естественно деньги для оплаты виз.
Обрадовавшийся курьер, возможно он имеет какойто процент с кореспонденции, запихивает все это добро в пакет, особо не рассматривая, заклеивает, заполняет накладную, получает деньги в количестве 554,60 рубля, кстати 50 руб. я ему еще должен, у него не было сдачи. И мы расходимся довольные собой, я тем, что наконец то начался процесс получения виз, у него тоже видимо были какие то на это причины.
На следующий день, который сразу пошел на перекосяк, мне звонит наш драгоценный курьер и удивленно спрашивает: "Вы туда что? деньги вложили?" На что я так же удивленно отвечаю, что "Да! А что?" оказывается политика данной фирмы запрещает пересылку денег и они были крайне удивлены, когда в аэропорту на рентгене всплыли эти 3400 рублей 00 копеек.В общем
После чего мой конвертик всетаки был доставлен в Москву и там благополучно застрял. Так как фирма DIMEX не доверяет своим курьерам доставку корреспонденции с вложенными материальными ценностями.
В общем меня просят позвонить в Москву, где их сотрудник предлагает, что бы кто-то из туристической фирмы пришел лично и забрал это все в офисе.. или они передадут им курьером все.. кроме денег, которые будут каким то боком возвращены мне. Причем, как я подозреваю, деньги бы они вернули до Ростовского офиса, и мне из Таганрога, пришлось бы убить день чтоб забрать их в столице донского края. Естественно предположить, что туристической фирме, глубоко наплевать, что чьи-то там документы застряли у какого то там перевозчика, с какого дуба они будут носится по Москве в поисках офиса, который может оказатся черт знает на каком краю. На мое стойкое непонимание невозможности доставить мое отправление, Даймекс просит созвонится с ростовским офисом, где милая девушка рассказала мне примерно тоже самое, а когда я предложил все вернуть мне обратно, ответила, что это обойдется мне еще в точно такую же сумму. Наверное, чтобы отправить все это мне обратно, вложенные деньги им не мешают! Но думаю это опять таки только до офиса.
В конце концов я оказался в таком положении, что "посылка вам пришла, но отдать я вам ее не могу, потому как там деньги!" т.е. документы лежат в Москве и их надо только с курьером отправить по месту назначения, но так как фирма курьерам не доверяет, то из-за вложенных туда купюр, она не может быть доставленна по адресу.
В конце концов я связываюсь с туристической конторой и они благополучно соглашаются посетить офис фирмы Даймекс и забрать злополучный пакет.
Вскоре раздается телефонный звонок и ростовская баришня, предлагает мне назвать им точное имя того кто придет за посылкой, а турагенты просят назвать номер накладной, потому как Москва вообще не понимает о чем идет речь. В общем сегодня утром я вроде сообщил им нужную информацию и надеюсь, мой вопрос разрешится удачно.
Резюме, есть куча других контор которые первозят все, включая и деньги без особых заморочек. А я не прочитав условий перевозки, попал в такую вот херню, причем курьер тоже особо не заморачивался засунул все в конверт, не рассматривая. В общем бомба прошла бы наверняка, а вот бабло наверняка нет.
Небольшое дополнение: в условиях доставки Даймексом указанно, что за документы с неуказанной ценностью, фирма несет ответственность в размере 500р. Т.е. потеряв мою посылку, они заплатили бы мне 500 р. и все. Во сколько обошлось бы мне срочное восстановление загранпаспотров,учитывая что билеты уже на руках, потом срочные визы я даже думать не хочу.
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote