Сижу в офисе, вход, напомню, у нас свободный с улицы, т.к. в этом же помещении еще и магазин розницы, корпоративный отдел, а охранник так - для проформы. Заглядывает в кабинет мужик с вопросом: "а где у вас копию с паспорта можно снять, 2 странички"?

Вообще у нас когда-то был отдел, который занимался копировальными и мелкополиграфическими услугами. Но уж год как нет. Поэтому я автоматически отвечаю: раньше было можно, сейчас - извините, такой услуги нет. Мужик меняется в лице, видно что уже набегался вокруг в поисках ксерокса. Вдруг спрашивает, а вот, мол - тычет пальцем в мой настольный агрегат, который и принтер и копир. Я, как последний мудак говорю: "извините, я не занимаюсь копировальными услугами". Потом до меня доходит идиотизм сказанного и становится стыдно. - Давайте, - говорю, - паспорт. Делаю ему копию, мужик благодарит, путано объясняет какой-то затык в ближайшем РОВД милицейском, для чего с него и требуют паспорт и пытается заплатить. - Никаких денег, - говорю, - идите в милицию скорее там на тебя еще мудаков хватит, а то у них какой-нибудь неприемный час начнется.

В общем, к чему это: было ведь не лень, а просто автоматически отфутболить мужика пытался, хотя помочь было - секундное дело для меня и сколько-то-часовой геморрой для него. Это внутренняя говнистость такая у каждого есть, маа-а-ленькая. Автоматическая. Надо ее выявлять и давить.