Вот тут www.liveinternet.ru/users/zaxxon/post65215035 писал о мытарствах приятеля, которому государство выставляет счета за аренду земли под гараж, хотя он имеет право как инвалид на бесплатное пользование и соотв. договор с администрацией города.

Сегодня встретились. Рассказывает продолжение. Пришло ему очередное уведомление об оплате оной аренды на этот год. Как и мне, чуть ранее я описывал свои страдания, по поводу такой же оплаты, которая не дошла в прошлом году до учета. Но сейчас не обо мне. Приятель значит, запасся всеми удостоверениями, копиями всех бумажек и отправился в горадминистрацию. Где был пинаем из комнаты в комнату под разными предлогами, где ему в ответ на заявление о своих правах и ссылки на законы отвечали: "у нас свои постановления администрации, договор у вас заключен аж(!) 5 лет назад, все устарело, и все теперь по-новому."

Но случилось чудо, Петя как колобок, случайно докатился до единственной вменяемой тетки, которая даже не произнесла ни слова о том, что "сегодня день неприемный" или "у нас обед", а молча взяла у него из рук бумаги, внимательно просмотрела, сняла копию с его удостоверения инвалида, села за компьютер и в три минуты все исправила. Затем вежливо ему объяснила, что все остальные тетки были неправы, а прав он. И извинилась за них. И ничего ему платить не надо. Точнее надо, но ставка аренды для него в сто раз меньше, в соответствии с теми же постановлениями и законами, которые нифига не отменились.
А то, что он переплатил прошлые годы - по желанию может вернуть через соотв. заявление и довольно долгий срок (тут, рассказывает, тетка уныло развела руками - бюджет, мол), или зачесть в счет будущей аренды. Лет на сто вперед, если цены не изменятся ;)
И все это заняло вместе с исправлениями 5 минут. Нашелся же вменяемый человек во всем этом сраном учреждении. Петю я поздравил, рассказав ему и свои мытарства с недохождением платежа, засим мы поплакали над горькой судьбиной русского человека, выпили по кофе и разбежались.

Такой вот хеппиенд. Бывает, да.