[450x596]Да-да, именно это нас и ожидает. Полный бананас.

Ну и, безотносительно к картинке... А впрочем - почему безотносительно? Очень даже; зарисовка из вчерашнего посещения хозяйственного магазина.

Есть у нас сеть (штук 8) магазинов "Кенгуру". Это такие хозтовары широкого профиля, захватившие наверное процентов 80 рынка в городе. Большой ассортимент всего, но направление бюджетное, т.е. дорогих товаров там нет. Сантехника - российская, краски - отечественные, в общем - чего попроще, по-российскее и по-китайскее.
И потребовался мне герметик - такая силиконовая жижа, которая застывая, заполняет собой все щели и не пускает воду.
Заехал в эту Кенгуру поближе к дому, зашел в отдел с пузырьками и банками красок всякими, торможу какую-то девицу из продавцов, копающуюся в пузырьках.
- Девушка, - говорю, - мне нужен герметик для акриловой ванны и консультация по выбору.
- Обратитесь, - бормочет не поворачиваясь, - к продавцу из отдела красок.
- А это какой отдел? Мы разве не в отделе красок? И вы разве не продавец?
- К продавцу из отдела красок... Эээ!!! Лена!!!
Ползет Лена с мутным взглядом. Я излагаю ей вопрос. Лена молча поворачивается и уползает за стеллажи в соседний ряд. Я за ней.
Лена: - Эээ! Вася!! - за соседним стелажом выглядывает продавец Вася. - Тут герметик спрашивают! Где они?
Вася молча уходит, Лена за ним. Я в некотором недоумении иду следом. Через десяток метров мне становится грустно и я кричу вслед уже довольно раздраженно:
- Лена! Мне за вами идти или тут ждать? - конечно ответа нет. Иду следом. Вася и Лена описывают сложную кривую между стеллажами и приходят к исходной точке, где я задавал свой вопрос. Вася тычет Лене в стеллаж и уходит.
Лена мне: - Вот!
Я: - Что - вот? Это - герметик?
- Да.
Вижу, что их по-крайней мере пять разных и за разные деньги. Спрашиваю, в чем, дескать разница?
Лена в ступоре. Через секунд десять она кричит:
- Таня!!! - подходит еще одна мимо топавшая продавщица. Лена рассказывает ей примерно так:
- Тут герметик нужен, а какой?
Таня в ступоре. Берет с полки первый попавшийся, сует мне. - Вот!
Я: Чего - вот? В чем разница между ними, объясните?
Таня: - Ну, этот лучше.
- Чем лучше?
- Ну, еще никто не возвращал.
- То есть остальные - хуже и их возвращают?
- Нет, они тоже хорошие...
- Так в чем разница?
- Вам герметик нужен?
- Да! Мне! Нужен! Герметик! И вы, Таня, уже четвертая, кто не может этого понять.
- Ну я не знаю в чем разница, я просто продавец.
- Этого отдела?
- Да.
- То есть, вы не знаете товар которым торгуете?
- Когда ж его знать-то...
Девицы начинают вчитываться в надписи на пузырьках. Говорю:
- Девушки, если б дело было в том, чтобы прочесть написанное, я бы и сам справился. А мне нужен совет - какой из товара подойдет мне. Вы можете дать такую консультацию? Нет? А кто может? Не знаете? Чем вы можете мне помочь в выборе? Читать я и сам умею.
Таня вздыхает:
- Когда ж нам учиться и как?
- Елки-палки, - говорю - книжек купите. По искусству продаж тысячи продаются. А от вас, честно, хочется бежать со всех ног. Я вот 10 минут потратил на то, чтобы поймать хоть одного, кто продаст мне товар, будучи в этом заинтересован. Вам же, как видно, пофиг. У меня такие вообще не работают.

Купил, короче. Сейчас пойду душевую кабину герметизировать, что-то подтекать стала, старый герметик рассохся совсем...

Ну, собственно, к чему это я - с тупым персоналом каждый сталкивался. Просто чем дальше в лес, тем виднее, что безнадега полная. Даже молодежь - а девки молодые, должны быть вроде энергичны, собой являет черт знает что. Не умеют и не хотят работать. Бананасы им наверное зато хочется...