• Авторизация


Выходные 19-09-2005 11:37 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Субботу (17.09) и Воскресенье (18.09) провел на тренинге «Активных продаж» в Самаре. Можно жаловаться, что из-за этого тренинга у меня не было выходных. Что пришлось вставать в 6.00, что бы доехать из Тольятти в Самару. Можно ворчать, что не выспался и устал (сижу-зеваю). Можно расстраиваться, что дети не увидели меня даже в выходные, что не съездили в баню попариться и попить пиво. Но все это ничто по сравнению с пройденным тренингом.

Тренингов по продажи я уже проходил много. Некоторые из них длились два дня, некоторые три месяца. Основная идея всех тренингов была научиться убеждать, отвечать на возражения, вести жесткие переговоры. Как правило, рекомендации с этих тренингов были трудно реализуемые и оптимизм от них проходил спустя два месяца.

На прошедшем тренинге, который организовала компания «Капитал Консалтинг», не было обучения методике жестких продаж. Был предложен вариант продаж консультационный. Суть его описать сложновато, т.к. для понимания его необходимо присутствие на мероприятии, да и я не обладаю еще теми навыками и практикой, которыми обладал тренер. Могу сказать только, что такой стиль мне больше подходит. Результатом применения этого метода должно стать увеличение средней суммы заключенного контракта, т.е. мы должны будем продавать больше услуг существующем клиентам. Другим результатом должно стать увеличение числа клиентов.

Ну, это мы поживем – посмотрим.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (20):
nokia6230i 19-09-2005-11:39 удалить
Исходное сообщение Head-Best
Можно расстраиваться, что дети не увидели меня даже в выходные, что не съездили в баню попариться и попить пиво.


хороший отец. детей возишь в баню попариться, пива попить )
Head-Best 19-09-2005-11:45 удалить
nokia6230i,
Практически угодал. Толко без пива. Они пьют морс или сок.
;)
sellerpro 19-09-2005-11:52 удалить
Что Саратовский КапиталКонсалтинг?
Костя Бакшт?
Или что то другое?

LI 5.8.17
sellerpro 19-09-2005-11:52 удалить
А мое отношение к тренингам - отрицательное

LI 5.8.17
Ульса 19-09-2005-11:54 удалить
а консультационно, это как? можно все-таки немного подробностей?
nokia6230i 19-09-2005-11:55 удалить
видимо, перепозиционирование менеджера из продавца в косультанта

у клиента появляется доверие и пр, и пр.
sellerpro 19-09-2005-12:02 удалить
Исходное сообщение nokia6230i: видимо, перепозиционирование менеджера из продавца в косультанта
у клиента появляется доверие и пр, и пр.
но только это одним тренингом не делается... особенно в рекламной отрасли

LI 5.8.17
Head-Best 19-09-2005-12:06 удалить
Исходное сообщение bonapart_ps
Что Саратовский КапиталКонсалтинг?
Костя Бакшт?
Или что то другое?

LI 5.8.17


Совершенно точно.
У тебя был опыт общения с ними?
поделись...
nokia6230i 19-09-2005-12:07 удалить
bonapart_ps, почему нет?
дело в психологии менеджера. показать ему, как надо себя продавать, потренировать, а остальное сам, сам
Head-Best 19-09-2005-12:08 удалить
[/QUOTE]но только это одним тренингом не делается... особенно в рекламной отрасли

LI 5.8.17[/QUOTE]

Поэтому мы заказли им трех месячный консалтинг по созданию отдела продаж. А тренинг проходил для действующих агентов.
Ульса 19-09-2005-12:08 удалить
мне показалось, речь шла о методе, а не о содержании тренинга
Head-Best 19-09-2005-12:15 удалить
Ульса,
Пока в голове шипение, позже распишу побробней
sellerpro 19-09-2005-12:15 удалить
Опыт отрицательный - мне не нравится их подход к привлечению клиента.
Они пытаются напроситься на встречу, игнорируя любое другое общение - по электронной почте.
С другой стороны - у нас они пропогандируют Жесткие продажи. Костя - бывший коммерческий директор компании РЕНЕТ - поставщика интернет услуг. Но что то у него там не заладилось и он организовал эту фирму.
Ну не вызывает она у меня доверия.
Не работают жесткие продажи в рекламе, а уж в полиграфии - абсолютно точно не работают.

LI 5.8.17
sellerpro 19-09-2005-12:29 удалить
Исходное сообщение Head-Best:
но только это одним тренингом не делается... особенно в рекламной отрасли
Поэтому мы заказли им трех месячный консалтинг по созданию отдела продаж. А тренинг проходил для действующих агентов.
[/QUOTE]давай сделаем закрытый аккаунт(дневник) и пообщаемся на эту тему.
я просто не верю, что люди могут создать отдел продаж - консультирование, это же не создание. откуда им знать ваши проблемы? или у вас карт бланш от учредителей на бесконечные траты?

LI 5.8.17
hana-hana 19-09-2005-21:55 удалить
Исходное сообщение bonapart_ps
Опыт отрицательный - мне не нравится их подход к привлечению клиента.
Не работают жесткие продажи в рекламе, а уж в полиграфии - абсолютно точно не работают.

LI 5.8.17


у меня тоже возникло настороженное отношение к методу жестких продаж в нашей сфере. (правда, допускаю, что это следствие свойственного мне скепсиса по жизни).

я думаю вот что. как бы изящно ты ни дожимал клиента, он почувствует это "продавливание", и инстинктивно начнет сопротивляться.
а даже если он и продавится на одну сделку, в итоге это всерно приведет к негативу.

лично я порой (как клиент) ведусь на жесткие продажи. но потом у меня возникает чувство, что меня "развели". и больше с этой компанией я дел не имею.

так что жесткие продажи требуют не только технологии "продавливания", но и ОЧЕНЬ деликатной, я бы даже сказала, ювелирной психологической обработки клиента.
sellerpro 20-09-2005-08:28 удалить
Определенная жесткость позволительна при монополистическом рынке. Если в ЗАГСах распространяется только один журнал и все остальное исключено, то редакция этого журнала может вести жесткие продажи. Но вот при наличии на рынке двух газет бесплатных объявлений жесткие продажи невозможны в принципе.
С другой стороны консультационные продажи так же имееют огромный минус - вас начинают использовать в качестве консультанта-эксперта, а не в качестве партнера-изготовителя.
Истина где то посередине.
Но где?
В колонках играет: Ночные снайперы - 02 Автомобильный блюз

LI 5.8.17
Head-Best 20-09-2005-12:48 удалить
Исходное сообщение bonapart_ps
давай сделаем закрытый аккаунт(дневник) и пообщаемся на эту тему.
я просто не верю, что люди могут создать отдел продаж - консультирование, это же не создание. откуда им знать ваши проблемы? или у вас карт бланш от учредителей на бесконечные траты?

LI 5.8.17


Можно пообщаться в личке. Или хочешь сохранить дерево сообщений?
sellerpro 20-09-2005-12:57 удалить
В личке - без проблем, но иногда действительно теряешь нить разговора...
И не всегда можно сиюминутно ответить
И очень редко, но вдруг надо расширить присутствие...

Хотя тема очень актуальная...

Причем даже не сам отдел продаж,
а возможность стороннего построения.

LI 5.8.17
Head-Best 21-09-2005-09:33 удалить
bonapart_ps,
после консультаций в субботу, восресенье, понедельник и вторник - думаю, толькое сторонний специалист, находящийся за пределами организации может помочь руководителю ре-инженирингу процессов. Внутренние работники все ограничены рутиной и не могут даже головы поднять.
sellerpro 21-09-2005-09:50 удалить
Исходное сообщение Head-Best: bonapart_ps,
после консультаций в субботу, восресенье, понедельник и вторник - думаю, толькое сторонний специалист, находящийся за пределами организации может помочь руководителю ре-инженирингу процессов. Внутренние работники все ограничены рутиной и не могут даже головы поднять.
согласен, что сторонний специалист имеет на это время.
но он действует по шаблону, который определен методикой.
то есть он выстраивает технологическую цепочку.
которая универсальна и не учитывает специфику отрасли.
согласитесь, что пепси кола она у всех одинакова и отличаться может только ценой.
а буклет может быть принципиально разным , даже при внешне одинаковых параметрах и соответственно иметь разную стоимость, а значит его продвижение должно отличаться от продвижения колы?
Я постоянно сталкиваюсь с тренерами и они в приватных беседах говорят о том, что иха задача - показать технологию.
А вы готовы к новым технологиям. ПРимер таких технологий - Гарант и Консультант.
Вы торгуете таким же продуктом?
Или у вас есть такие возможности?


LI 5.8.17


Комментарии (20): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Выходные | Head-Best - РазМышлялки | Лента друзей Head-Best / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»