а разве действия работника не сопряжены с его знаниями? От некомпетентного в определённом круге вопросов человека, по-моему, не следует ждать хороших результатов, если работа связанна с данной сферой.
Исполнительская деятельность и результаты, это то, что мы видим на выходе после использования природных данных, интеллекта и образования. Моё мнение..
Ошибаюсь?