У меня сломался цифровой диктофон. Записывает и воспроизводит, но на компьютер с него скачать файлы нельзя. Очень неудобно, если учесть что я записываю все: мысли, идеи, договоренности, о чем люди меня просили по телефону, фотографию дня и т.д. Кроме это, этот диктофон можно использовать как MP3 плейер. Диктофон очень маленький выглядит как зажигалка, объем 128 Мб, свой алгоритм сжатия, благодаря которому влазиет три СД музыки. Короче преимуществ много из-за этого год назад его и купил. Сделан диктофон на технологии флэш памяти. Так вот, теперь мой ноут и другие ПК оказывается видеть этот диктофон.

Приехал я с это проблемой в магазин, где я его и покупал, в надежде узнать ремонтируется ли этот дефект. Ну как обычно бывает во всероссийских торговых розничных компаниях пришлось ждать менеджера зала, которых много, но вечно они заняты. Но я человек упертый, после беседы с тремя менеджерами, нашел того, который в технике разбирается (это я говорю о магазине бытовой технике). Вообще в таких магазинах очень трудно найти человека, который хоть что-то знал.

Я рассказал этому специалисту о своей проблеме, на что он ответил: «Правильно, а что вы хотели. Надо было выбирать более дорогую технику.» После этого я попросил жалобную книгу. Специалист обмяк и стал мяться. Я настаивал на своем желание и добавил к этому требование увидеть старшего менеджера. Специалист искренне не понимал, в чем его вина. Он не мог понять, что только что он меня оскорбил. По сути, его ответ звучал для меня: «Сам дурак!» После того, как специалист в третий раз поменял цвет лица от бледного до пурпурно красного, я сжалился над ним, но наказал пяти минутной лекцией о «Маркетинге взаимоотношений» и посоветовал пройти тренинг психологии продаж.

Результат: Сохранить диктофон до приобретения наладонного КПК, потом выбросить.
Больше я в «ТехноСиле» ни чего покупать не буду, они стали как «Эльдорадо»!!!