• Авторизация


Ох уж эти провайдеры... 19-06-2005 22:09 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Позавчера пыхчу вылезти в инет.. Диалап чертов ... обычно хотябы 33,6 максимум, жуть какая-то....

а это логин активный, целых сто рублей на счету и не коннектится...

стоило только мне ругательное писмо отослать в службу поддержки, как все сразу заработало... причем скорость ак-то заметно повыслась аж на 20 килобит.)) летает прямо-таки...))

______________________________________________

Вот что мне ответил сотрудник службы поддержки:

> 1. то-ли у вас билинг хреново работает, то ли глюк какой-то, но у меня логин почему-то с активным балансом, когда должен быть в пассиве. Если он в активе, то почему меня блокируют..?
>
> 2. У вас раньше был удобный сервис просмотра счета (инетовского), зачем его убрали. Или если он до сих пор действует, то как до него добраться????
>
> И вообще, жутко недовольна вашей работой.

смените провайдера.

--
alec
_____________________________________________


Коротко и ясно.)) вот такие вот они, админы... мля.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (7):
lieon 20-06-2005-11:50 удалить
:-) Сволочи. Наверное и дерут в три шкуры.

Я бы им еще одно писмецо закатил. Хотя чревато тем что могут и отключить. :-)
В колонках играет: Калинов Мост - Отношения

LI 3.9.25
ALterEgo 20-06-2005-12:29 удалить
За это я и не люблю наш город. За такое вот повсеместное отношение к Покупателю.
Особенно контраст чувствуется после того, ка копработал в нашей фирме и увидел как НАДО работать с клиентами.
У нас после такого письма такая б суматоха поднялась, вплоть до самого высшего руководства.

Впрочем именно наверное МЫ это МЫ, а они - всего лишь они...
(Гы! Скромный я все-таки!)
Ptolemey 21-06-2005-22:31 удалить
Jane_L
Знаешь, такое дерзкое обращение с тобой по телефону, типа- смените провайдера, это был явный произвол какого нибудь админа с их конторы, поверь, если бы ты записала на диктофон этот разговор, и потом предъявила -бы директору, то наверняка этого человека уволили бы. Потому что бизнес есть бизнес, и если они вот так запросто упускают клиента, то это уже прямая дорога в банкроты.
Просто директор видимо не в курсе, что творят его немного охамевшие подчинённые.
Jane_L 21-06-2005-23:22 удалить
Ptolemey, все намного проще..)) я им письмо отсылала.. и они прислали мне ответ с предложением сменить провайдера... так что предъявить у меня еще есть вещдоки... ммм...электронные..)))

только что-то жаловаться я пока не подумала..
Ptolemey 22-06-2005-08:54 удалить
Jane_L
А жаловаться-то и не нужно, нужно получить своё и в корне пресечь подобные выпады с их стороны. У тебя положительный баланс, они обязаны предоставить качественные услуги за эти деньги, если они отказываются, то это уже нарушение договора, а следовательно тут уже можно как хочешь крутить закон :)
Даже если по карточке выходишь, разницы нет если они сообщают на ней о скорости и о качестве, это прямая оферта, следовательно, тоже отмазаться не смогут.
Jane_L 23-06-2005-14:48 удалить
Ptolemey, просто меня надо разозлить.....)) вот тогда будет плохо...)
Ptolemey 23-06-2005-22:10 удалить
Jane_L Понимаю ,я сам такой же :)


Комментарии (7): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Ох уж эти провайдеры... | Jane_L - Рыжие заметки | Лента друзей Jane_L / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»