• Авторизация


Взаимонезависимая вежливость 14-10-2003 06:20 к комментариям - к полной версии - понравилось!


В последнее время меня почему-то начал раздражать некоторый тип вежливости американских продавцов, секретарш и т.д. То есть не любая вежливость, а особая вежливость, с которой они общаются с клиентом.

Я понимаю, что они тоже люди. Им эти клиенты нафиг не нужны. Но работа обязывает. И, очевидно, после долгих, мучительных исканий выход был найден. Завидя вас, они здороваются, и не слушая ответ, продолжают вежливое общение с несуществующим среднестатистическим клиентом. Которого здесь нет, а вместо него – вы. И разговор происходит примерно такой:

ПРОДАВЕЦ (улыбаясь): Как поживаете?
[Варианты: Как дела? или: Привет, ребята! (вне зависимости от возраста, пола и степени знакомства]
КЛИЕНТ: Здравствуйте.
ПРОДАВЕЦ (улыбаясь): Я – хорошо!
КЛИЕНТ: Кофе, пожалуйста. [ну, допустим, чтоб не усложнять пример]
ПРОДАВЕЦ (улыбаясь): Что Вам угодно?
КЛИЕНТ: Кофе.
ПРОДАВЕЦ (улыбаясь): А, кофе! (деловито мудрит над кассой) Вот сегодня погодка! [погода при этом может быть любая]
КЛИЕНТ: Сколько с меня?
ПРОДАВЕЦ (улыбаясь): Вот-вот, и я так думаю!
КЛИЕНТ: О чем?
ПРОДАВЕЦ (улыбаясь): Доллар и 50 центов.

Как скрещивающиеся прямые в пространстве. (По-украински это звучит еще лучше – "мимобiжнi прямi".) Они даже в одной плоскости не лежат, не говоря уже, что не пересекаются.

Недавно я вообще зашел в магазин простуженный. Насморк, кашель – все на лице. Прохожу мимо продавщицы.

ОНА: Как поживаете?
Я: Здравствуйте.
ОНА: Я – тоже хорошо.
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (6):
Shtirlits 14-10-2003-06:55 удалить
Такое и в семейной жизни бывает нередко. Нет?
turgutmakbak 14-10-2003-07:29 удалить
Да, но там - другое.
N_A_T_A_L_I_A 14-10-2003-09:00 удалить
На днях зашла в магазин, купила штаны. Кладу товар сёрвис репресентативу под нос. Он хватает штаны, начинает сканировать и тут опомнился: "Чем я могу вам помочь?" Честно говоря, я затруднилась ответить.
turgutmakbak 14-10-2003-10:08 удалить
Да. я бы тоже затруднился в такой ситуации. А вот интересно, Россия уже начала переходить на эту модель взаимонезависимой вежливости?
N_A_T_A_L_I_A 14-10-2003-10:59 удалить
Да, начала. Но в основном в дорогих магазинах, ходят по пятам... Но мне было очень некомфортно.
RedDragon 15-10-2003-01:43 удалить
Во-во... Ужасно, когда продавцы ходят за тобой и всем своим видом показывают, что они боятся, как бы ты чего не стибрила. Но все это прячется под марку услужливости: типа вот я! Всегда на готове!


Комментарии (6): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Взаимонезависимая вежливость | turgutmakbak - Тургут Элл-Макбак | Лента друзей turgutmakbak / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»