До того как забрать ответ из управления здравоохранения мэрии, я звонил и выяснял, кто занимается моей жалобой, интересовался как идут дела, и почему же меня не приглашают. Ведь медицинские документы находятся у меня на руках, а прошло уже 3 недели.

Это звонок Заиграеву Александру Леонидовичу, руководителю отдела. Было это 14 июня 2011 года.
"Если у Вас есть что-то еще, пишите, мы еще раз Вам ответим"

В этот же день в приемной я узнал, что ответ на мою жалобу уже готов и его можно забрать. Хотелось понять, как же они написали ответ, не взглянув в медицинскую карту.
Это звонок непосредственно исполнителю, Татьяне Петровне.

Через несколько дней 17 июня 2011 я заехал в управление здравоохранения за ответом и задал свои вопросы уже не по телефону. Заиграев Александр Леонидович ответил, что если меня что-то не устраивает, то я могу обращаться в суд.