Поучительно
04-12-2011 18:37
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
Текст из учебника по деловой переписке. Перевод с английского мой.
История успеха.
Я встретил Ричарда около 10 лет назад, когда переехал в Южную Америку, чтобы работать на компанию Pan-America [авиакомпания, насколько я поняла]. Ричард работал в той же компании. Ему было 22, он легко сходился с людьми и сразу мне понравился.
Вскоре после моего переезда Pan-America подписала контракт на строительство завода. Я выполнял бОльшую часть расчётов, а Ричард просто помогал мне, поскольку не был силен в инженерных расчетах.
В январе из США прибыли несколько представителей наших клиентов вместе с президентом компании, мистером Проссертом. На следующий день менеджер нашей компании пригласил их осмотреть место, где строился завод. Они решили поехать туда на поезде. Менеджер попросил Ричарда и меня забрать мистера Проссерта от отеля и довезти его до вокзала.
По пути на вокзал мистер Проссерт задавал мне множество вопросов, и я часто отвечал ему: "Боюсь, я не могу ответить, сэр. Мы не выполняли подобные расчёты".
Хотя я знал все расчёты намного лучше, чем Ричард, я очень удивился, когда он начал говорить: "Я сделал эти расчеты вчера", - сказал он, - "из чистого интереса". "О!" - ответил мистер Проссерт, - "это очень интересно. Тогда, наверное, вы мне можете рассказать о..."
И Ричард рассказал. Он знал всё. Он ответил на все вопросы, которые задавал ему мистер Проссерт. Когда мы доехали до вокзала, мистер Проссерт попрощался с Ричардом (но не попрощался со мной). По дороге обратно в офис я сказал Ричарду, что думаю о нём.
"Твоя информация взята с потолка. Почему ты ему даешь непроверенные данные?" - сказал я.
"Видишь ли, Джон, если президент большой компании хочет что-то знать, почему бы не рассказать ему обо всём, что его интересует?"
"Но что он подумает, если решит проверить информацию?"
"Ты думаешь, он её запомнит? Если он что и запомнит, так это тебя и меня. Он будет думать, что в этой компании Pan-America работает умный молодой человек по имени Ричард, который смог ему рассказать обо всём, что он хотел узнать, и еще один молодой человек. который не смог ответить на его вопросы".
Некоторое время спустя я вспомнил этот случай. Я прочитал в газете, что Ричард стал вице-президентом крупной американской компании. А что касается меня, я до сих пор выполняю свою простую работу в компании Pan-America.
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote