Делаем обучающий флеш-ролик к системе самообслуживания абонентов мобильной связи. Сделали скриншоты и утверждаем у заказчика. Приходит фидбек:

"Структура намальованих кнопок на всіх скріншотах не відображає дійсність у системі, тобто не відповідає дизайну сайта. В системі вони прозорі і «тривимірні», а на всіх скріншотах кнопки мають сірий колір. Прошу привести у відповідність до дизайну системи" (с)

Если бегло перевести с украинского это значит следующее:

"Структура нарисованных кнопок на скриншотах не соответствует тому, что есть на сайте. Там они прозрачные и трехмерные, а на скриншотах - серые. Сделайте также как на сайте!"

Кнопки на сайте используются системные и каждый пользователь видит их такими, как того требует стиль Виндоуз.

Объяснять менеджеру по развитию веб-систем как меняются стили в ее системе и на что они влияют пришлось еще три письма.