мегафон и его "услуги"
24-11-2010 17:40
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
Что-то меня мегафон достал. Пару месяцев назад использовал его для интернета с тарифом "безлимитный интернет" с абонентской платой 700р. Сказать, что инет "летал" не могу и не смотря на заявленные 3G, и реально зеленый глазок модема, фактическая скорость не превышала 20 кб. Но не об этом разговор. Два месяца назад вовремя деньги не заплатил и в сеть меня не пустили. Тут еще у другого оператора более удобные условия по трафику нашел и стал работать без мегафона. А теперь по сути. Пару раз вставлял карточку мегафона в модем и убеждался, что услуг по выходу в инет не предоставляется. На днях вставил ее в телефон, поинтересовался балансом и оказалось, что абонентская плата регулярно с меня берется. Зашел в мега офис и выяснил, что абонентская плота берется всегда, если нет отказа от услуги, причем отказаться от нее можно только при положительном балансе. А выход в инет возможен только при авансовом оплате абонентской платы. Ну, всем понятно, что умнее мегафона только другие сотовики, а мы типа быдла получаемся. У меня претензий не было бы в ситуации, когда есть абонентская плата за услугу (безлимитный доступ в инет) и есть услуга (доступ в инет). А фактически есть плата за услугу, а услуги нет, пока нет предоплаты. Плюс к этому, плата за услугу взимается до наступления порога доверия, который устанавливается ОПЕРАТОРОМ !!! и когда он кончится знает только он. Куда писать и с кем общаться абсолютно не понятно, даже как засвидетельствовать факт не предоставления услуги, т.е. отказа в доступе не ясно. Одним словом полный бардак. Но главное то, что здесь фактически натуральный обман клиента. В мегафоне считают только в свой карман, но я платить не собираюсь. Пойду завтра собирать доказательства отказа в доступе к сети. При этих доказательствах услуга не может считаться предоставленной, а абонентской платы , "абонентская плата – размер платежа абонента за определенный (расчетный) период, являющийся постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных услуг подвижной связи. Порядок списания абонентской платы определяется тарифным планом." ( по формулировке мегафона), без самой услуги не бывает.
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote