Я знаю, что есть люди, которые страдают «телефонной фобией» - боятся позвонить куда-то первый раз, что-то спросить, отправить факс. Они с трепетом набирают незнакомый номер, нерешительно говорят «алло», несколько раз извиняются, а потом оказывается, что им действительно необходима помощь. Таким образом обратилась сегодня одна кировчанка. Слышу интеллигентный, доброжелательный голос. Сначала она несколько раз попросила прощения, что побеспокоила. Заранее предупредила, что, наверное, она не туда обращается, но почему-то всё таки решила уточнить. Такое у нас часто бывает! Робко спрашивает расписание авиарейсов в Москву. Ей непременно надо попасть в столицу к четырнадцати часам. Сейчас восемь. Конечно, за это время можно долететь и до Парижа, но рейсов в этом промежутке нет, и планы рушатся. Она ещё этого не знает – я не успела сообщить эту новость, потому что женщина, вдруг, оказалась легкой на рассказ. Она рассказала, что в Москве проходит выставка и ей обязательно надо там присутствовать. Потом призналась, что первый раз позвонила в справочную. Раньше вообще думала, что отвечает электронный автоответчик. Новость, что мы живые люди, её приятно удивила. Ну что ж, в Москву она сегодня не улетит, но позвонит нам снова – это точно! Я знаю!